《职场发展必备课件：职业经理人的职场沟通技巧与商务礼仪》.pptVIP

职业经理人职场沟通与商务礼仪必备课件;职场沟通与商务礼仪的重要性;当前职场沟通面临的挑战;职业经理人应有哪些核心能力;什么是高效职场沟通;沟通的三大基本要素;沟通的常见类型;沟通中的心理机制;沟通风格与人格类型;有效倾听的方法;问题解决中的沟通流程;沟通障碍与误解处理;国际化团队沟通特点;沟通与影响力的关联;日常会议沟通实务;高效邮件沟通的黄金法则;电话与线上会议沟通技巧;向上沟通——如何与上级沟通;向下沟通——如何与下属沟通;平级沟通——与同事合作共赢;跨部门沟通的实用策略;项目管理中的沟通关键点;危机沟通与应急应对;客户沟通的六大黄金步骤;谈判沟通要素;巧妙表达不同意见;如何说不但不伤和气;情绪化沟通与压力管理;利用视觉化工具助力沟通;沟通中的同理心实践;倾听与提问的闭环技巧;沟通绩效自我评估法;商务礼仪基础概述;商务着装规范;仪容仪表管理;初次见面与问候礼仪;介绍与自我介绍规范;名片交换流程;会面与座次安排;电话、视频会议礼仪;邮件礼仪与格式规范;商务宴请行为规范;送礼与收礼的注意事项;差旅与出访礼仪;会议发言与主持礼仪;拜访客户的礼仪细节;国际商务礼仪差异;典型职场沟通与礼仪案例分析;职业经理人必做的沟通与礼仪自测;课程总结与实践建议