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软件产品技术服务协议书7篇

篇1

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

鉴于甲方需要乙方提供软件产品技术服务，双方经友好协商，达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方将为甲方提供软件产品的安装、配置、培训、维护和技术支持等服务。

2.具体服务内容根据甲方的需求和乙方的服务能力确定，包括但不限于以下几个方面：

二、服务期限

1.本协议自双方签字之日起生效，服务期限自______年______月______日至______年______月______日。

2.甲方需要延长服务期限的，应提前一个月书面通知乙方，双方另行签订协议。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应向乙方支付软件产品技术服务费用，具体金额根据服务内容和时间确定。

2.甲方应在签订本协议后十个工作日内向乙方支付服务费用。

3.乙方在收到甲方支付的服务费用后，应提供相应的发票和收据。

四、服务标准和质量要求

1.乙方应提供高效、优质的服务，确保甲方软件产品的正常运行和使用。

2.乙方应在接到甲方问题后尽快响应，并在合理时间内解决问题。

3.乙方应保证服务的稳定性和可靠性，尽量减少对甲方工作的影响。

五、保密条款

1.双方应对本协议内容及在本协议执行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务。

2.未经对方书面同意，任何一方不得将上述保密信息泄露给第三方。

3.本保密条款不因本协议的终止而失效。

六、违约责任

1.如果一方违反本协议，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。

2.因违约造成损失的，违约方应赔偿对方因此遭受的全部损失。

3.本协议中的违约责任条款具有独立性，不影响其他条款的效力。

七、争议解决

1.如双方在本协议执行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，双方应继续履行本协议的其他部分。

八、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议进行约定。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，双方各执一份。本协议自双方签字或盖章之日起生效。

3.在本协议执行过程中，如有任何疑问或需要进一步协助，请随时联系对方。双方将尽力配合，共同解决问题。

篇2

甲方（客户）：__________

乙方（服务提供商）：__________

根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方为甲方提供软件产品技术服务达成以下协议：

一、协议背景

甲方为了提升工作效率和员工体验，计划采用乙方提供的软件产品技术服务。乙方以专业、优质的服务为目标，为甲方提供全面、高效的软件产品技术服务。

二、服务内容

1.服务范围：乙方将为甲方提供软件产品安装、调试、维护、升级等技术服务。

2.服务方式：乙方将采用远程和现场相结合的方式，为甲方提供技术支持。

3.服务时间：乙方将确保在接到甲方服务请求后，尽快响应并解决问题。

三、双方权益

1.甲方权益：甲方有权要求乙方按照协议提供服务，并对服务不满意提出投诉。

2.乙方权益：乙方有权要求甲方按照协议支付服务费用，并对甲方提出的无理要求提出申诉。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用：乙方将按照甲方所需服务的种类和数量，收取相应的服务费用。具体费用标准将根据实际协商确定。

2.支付方式：甲方将通过银行转账或支票的方式，向乙方支付服务费用。具体支付方式将根据实际协商确定。

五、违约责任及赔偿标准

1.违约责任：如果一方违反协议规定，未能按照协议提供服务或支付服务费用，将视为违约。违约方需承担相应的违约责任。

2.赔偿标准：违约方需按照协议规定的服务费用标准，向另一方支付违约金。如果违约方未能按时支付违约金，将按照每逾期一天支付违约金的方式计算。

六、争议解决及法律适用

1.争议解决：如果双方在履行协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如果协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.法律适用：本协议受中华人民共和国法律法规的管辖。如果协议中的任何条款与法律法规相抵触，应以法律法规为准。

七、其他事项

1.协议生效：本协议自双方签字或盖章之日起生效。协议生效前，双方应确保已了解并同意协议中的所有条款。

2.协议修改：如需修改本协议，应经过双方协商同意。修改后的协议应以书面形式体现，