心理学人际交往能力知识点汇总.docxVIP

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①

姓名所在地区

姓名所在地区身份证号

密封线

注意事项

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在地区名称。

2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。

一、选择题

1.人际交往能力是指什么？

A.交流信息的能力

B.建立和维护良好人际关系的能力

C.解决冲突的能力

D.以上都是

2.以下哪项不是影响人际交往能力的因素？

A.自我意识

B.社会经验

C.经济条件

D.心理素质

3.人际交往的基本原则有哪些？

A.尊重他人

B.诚信为本

C.适度表达

D.以上都是

4.人际交往的五个阶段包括什么？

A.接触阶段

B.相识阶段

C.相知阶段

D.相熟阶段

E.相亲阶段

5.以下哪种沟通方式容易造成误解？

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非言语沟通

D.电子沟通

6.人际交往中，如何处理冲突？

A.积极沟通，寻求共识

B.避免正面冲突，委婉处理

C.压制情绪，保持冷静

D.以上都是

7.人际交往中，如何建立信任？

A.诚实守信

B.保持一致性

C.尊重对方

D.以上都是

8.以下哪种行为属于非言语沟通？

A.肢体动作

B.面部表情

C.语调

D.以上都是

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：人际交往能力包括多个方面，如信息交流、人际关系维护、冲突解决等。

2.答案：C

解题思路：经济条件虽然可能影响人际交往，但不是直接影响人际交往能力的因素。

3.答案：D

解题思路：人际交往的基本原则包括尊重他人、诚信为本、适度表达等，以保证良好的人际关系。

4.答案：D

解题思路：人际交往的五个阶段依次为接触、相识、相知、相熟和相亲。

5.答案：C

解题思路：非言语沟通容易造成误解，因为肢体动作、面部表情和语调等可能被误解。

6.答案：D

解题思路：处理冲突的方法包括积极沟通、避免正面冲突、压制情绪等。

7.答案：D

解题思路：建立信任的方法包括诚实守信、保持一致性、尊重对方等。

8.答案：D

解题思路：非言语沟通包括肢体动作、面部表情和语调等，它们在人际交往中起到重要作用。

二、填空题

1.人际交往能力的核心是_________。

答案：沟通能力

解题思路：根据心理学人际交往能力知识点汇总，人际交往的核心在于有效沟通，包括信息的传递和理解。

2.人际交往中的心理距离包括_________、_________、_________。

答案：物理距离、社会距离、心理距离

解题思路：心理距离是人际交往中的一个重要概念，它包括了物理距离（两人之间的空间距离）、社会距离（两人社会地位、角色等差异）和心理距离（两人之间心理上的疏密程度）。

3.人际交往的四个基本要素包括_________、_________、_________、_________。

答案：语言表达、非语言表达、倾听、反馈

解题思路：人际交往的基本要素涵盖了语言表达和非语言表达，以及倾听和反馈，这些是构建有效人际交往的基础。

4.人际交往中，自我表露的程度分为_________、_________、_________。

答案：公开自我表露、隐蔽自我表露、不自我表露

解题思路：自我表露是指个体在人际交往中展示自己私人信息的行为，其程度可以从完全不表露到完全公开。

5.人际交往中，沟通技巧包括_________、_________、_________。

答案：倾听技巧、表达技巧、反馈技巧

解题思路：沟通技巧在人际交往中，包括如何有效地倾听他人的意见、如何清晰、准确地表达自己的观点，以及如何给予合适的反馈。

三、判断题

1.人际交往能力可以通过后天培养提高。（）

2.人际交往中，每个人都有自己的沟通风格。（）

3.人际交往中，信任是建立关系的基础。（）

4.人际交往中，有效沟通就是表达自己的观点。（）

5.人际交往中，倾听比表达更重要。（）

答案及解题思路：

1.答案：√

解题思路：人际交往能力，包括沟通技巧、情感理解、冲突解决等方面，都是可以通过后天的学习、实践和反思来提高的。这一观点符合现代心理学关于能力发展的一般理论。

2.答案：√

解题思路：每个人都有独特的个性特征和生活经历，这些因素共同塑造了个体在人际交往中的沟通风格。心理学