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二零二四版2024年度机场接送服务合作协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1机场定义

1.2服务定义

1.3合作伙伴定义

2.合作双方基本信息

2.1服务提供方

2.2服务需求方

3.服务内容

3.1接送服务范围

3.2服务标准

3.3服务时间

4.服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务流程

5.1服务预约流程

5.2服务提供流程

5.3服务验收流程

6.服务质量保证

6.1服务质量标准

6.2质量监控措施

6.3质量投诉处理

7.安全与责任

7.1安全责任划分

7.2安全管理措施

7.3事故处理流程

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.合同期限与终止

9.1合同期限

9.2合同终止条件

9.3合同终止流程

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密期限

10.3违反保密条款的处理

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力事件处理

11.3不可抗力解除条件

12.合同争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决费用

13.合同生效与备案

13.1合同生效条件

13.2合同备案要求

13.3合同备案流程

14.其他

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1机场定义：本合同所指机场系指双方约定的具体机场名称，包括但不限于机场的航站楼、停车场、旅客服务设施等范围。

1.2服务定义：本合同所指接送服务系指服务提供方按照约定，为服务需求方提供机场至目的地或目的地至机场的接送服务，包括但不限于车辆接送、行李搬运、乘客引导等。

1.3合作伙伴定义：本合同所指合作伙伴包括服务提供方和服务需求方，双方应相互尊重、诚信合作，共同履行合同约定。

2.合作双方基本信息

2.1服务提供方：全称、注册地址、法定代表人、联系方式等。

2.2服务需求方：全称、注册地址、法定代表人、联系方式等。

3.服务内容

3.1接送服务范围：本合同约定的接送服务范围为全国范围内指定机场至目的地或目的地至指定机场的单程或往返接送服务。

3.3服务时间：服务提供方应在服务需求方提出预约后，根据实际情况合理安排接送时间，确保服务及时、高效。

4.服务费用

4.1费用计算方式：接送服务费用按实际行驶里程、车型和收费标准计算。

4.2费用支付方式：服务费用可通过银行转账、现金或双方约定的其他支付方式进行支付。

4.3费用调整机制：如遇政府相关政策调整或市场价格波动，双方可协商调整收费标准。

5.服务流程

5.1服务预约流程：服务需求方需提前通过电话、网络或其他约定方式向服务提供方提出接送服务预约，并提供相关乘车人信息。

5.2服务提供流程：服务提供方在接到预约后，及时安排车辆和驾驶员，确保按时到达约定地点进行接送。

5.3服务验收流程：服务需求方在接送服务完成后，对服务质量和满意度进行验收，如无异议，视为服务合格。

6.服务质量保证

6.1服务质量标准：服务提供方应严格按照国家相关法律法规和服务标准，提供优质、高效的接送服务。

6.2质量监控措施：服务提供方应建立健全服务质量监控体系，对服务质量进行定期检查和评估。

6.3质量投诉处理：服务需求方对服务质量有任何投诉，应向服务提供方提出，服务提供方应在接到投诉后24小时内予以处理。

7.安全与责任

7.1安全责任划分：服务提供方负责提供安全、合格的接送服务，确保乘客安全；服务需求方负责乘客在接送过程中的自身安全。

7.2安全管理措施：服务提供方应制定并执行严格的安全管理制度，包括驾驶员培训、车辆维护、应急预案等。

7.3事故处理流程：如发生交通事故，双方应立即报警，并按照相关规定处理事故后续事宜。

8.违约责任

8.1.1服务提供方未能按照约定提供符合服务质量标准的服务；

8.1.2服务提供方未能按时提供接送服务；

8.1.3服务需求方未能按照约定支付服务费用；

8.1.4任何一方违反合同保密条款；

8.1.5任何一方未履行合同约定的其他义务。

8.2.1对守约方因违约行为遭受的直接经济损失进行赔偿；

8.2.2退还守约方已支付的费用；

8.2.3承担因违约行为引起的其他责任，包括但不限于违约金、罚款等；

8.2.4如违约行为导致合同无法履行，守约方有权解除合同。

9.合同期限与终止

9.1合同期限：本合同有效期为一年，自双方签字盖章之日起计算。

9.2.1合同期满；

9.2.2双方协商一致