原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
二零二四年酒店客房服务满意度提升单位合同范本
本合同目录一览
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立依据
1.2合同目的
2.合同双方基本信息
2.1甲方基本信息
2.2乙方基本信息
3.服务内容与标准
3.1服务内容概述
3.2服务项目与标准
3.3服务质量要求
4.服务提供时间与地点
4.1服务提供时间
4.2服务提供地点
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
5.2支付方式
5.3付款期限
6.服务交付与验收
6.1服务交付
6.2服务验收
7.违约责任
7.1甲方违约责任
7.2乙方违约责任
8.保密条款
8.1保密内容
8.2保密期限
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决程序
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.2合同终止条件
11.合同生效与期限
11.1合同生效条件
11.2合同期限
12.合同附件
12.1附件一：服务项目清单
12.2附件二：服务标准
12.3附件三：其他附件
13.合同变更与解除
13.1合同变更程序
13.2合同解除程序
14.其他约定事项
14.1通知与送达
14.2合同附件效力
14.3合同份数与效力
第一部分：合同如下：
1.合同订立依据与目的
1.1合同订立依据
本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规制定。
1.2合同目的
本合同旨在明确甲方（酒店）与乙方（服务满意度提升单位）之间就酒店客房服务满意度提升事项的权利、义务和责任，以促进双方合作，提升酒店客房服务质量。
2.合同双方基本信息
2.1甲方基本信息
甲方名称：___________
甲方地址：___________
甲方法定代表人：___________
2.2乙方基本信息
乙方名称：___________
乙方地址：___________
乙方法定代表人：___________
3.服务内容与标准
3.1服务内容概述
乙方应按照甲方要求，对酒店客房服务进行全面评估，提出满意度提升方案，并协助甲方实施。
3.2服务项目与标准
3.2.1客房设施检查与维护
3.2.2客房服务流程优化
3.2.3员工培训与指导
3.2.4满意度调查与分析
3.2.5提升方案实施与跟踪
3.3服务质量要求
服务方案应具有针对性、可行性；
服务实施过程中，应确保服务质量达到行业标准；
服务结束后，应提供满意度提升效果报告。
4.服务提供时间与地点
4.1服务提供时间
乙方应在合同签订后____个月内完成满意度提升工作。
4.2服务提供地点
服务地点为甲方所属酒店。
5.服务费用及支付方式
5.1服务费用
本合同服务费用总额为人民币____元。
5.2支付方式
5.2.1乙方在合同签订后____个工作日内提交服务方案，甲方支付合同总金额的____%作为预付款；
5.2.2乙方完成满意度提升工作后____个工作日内，甲方支付合同总金额的____%；
5.2.3合同履行完毕，甲方支付合同总金额的____%作为尾款。
6.服务交付与验收
6.1服务交付
乙方应在合同约定的服务期限内，按照约定的服务内容、标准及质量要求完成服务。
6.2服务验收
6.2.1甲方在收到乙方提交的服务成果后____个工作日内进行验收；
6.2.2验收合格后，甲方签署验收报告，乙方获得相应款项；
6.2.3验收不合格，乙方应在接到通知后____个工作日内进行整改，直至验收合格。
8.保密条款
8.1保密内容
本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等均属保密内容。
8.2保密期限
本合同的保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2争议解决程序
9.2.1争议发生后，双方应立即停止争议行为，并指定专人负责沟通协调；
9.2.2双方应在争议发生后____个工作日内提出书面解决方案；
9.2.3若协商未果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
10.合同解除与终止
10.1合同解除条件
10.1.1任何一方违反合同约定，严重损害对方合法权益的；
10.1.2发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行的；
10.2合同终止条件
10.2.1合同约定的服务期限届满；
10.2.2双方协商一致解除合同；
10.2.3其他法定或约定的合同终止情形。
11.合同生效与期限
11.1合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效。
11.2合同期限
本合同有效期为____年，自
文档评论（0）