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二零二四年酒店安保服务一体化解决方案合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方

1.2服务需求方

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间

4.4付款方式

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.2质量保证措施

5.3质量问题处理流程

6.服务人员要求

6.1人员资质要求

6.2人员培训

6.3人员配置

7.信息保密

7.1保密内容

7.2保密措施

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决费用

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：服务人员名单

11.2附件二：服务质量标准

11.3附件三：其他相关文件

12.合同变更及解除

12.1合同变更

12.2合同解除

13.合同履行及监督

13.1履行方式

13.2履行监督

14.合同其他约定

14.1通知方式

14.2不可抗力

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方

1.1.1名称：安保服务有限公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：省市区路号

1.1.4联系人：

1.1.5联系电话：138xxxx5678

1.2服务需求方

1.2.1名称：酒店管理有限公司

1.2.2法定代表人：

1.2.3注册地址：省市区路号

1.2.4联系人：赵六

1.2.5联系电话：139xxxx8765

2.服务内容概述

2.1服务项目

2.1.1安全巡逻

2.1.2门卫管理

2.1.3事件处理

2.1.4安全监控

2.1.5应急预案

2.2服务范围

2.2.1酒店大堂

2.2.2餐饮区域

2.2.3客房区域

2.2.4货物仓库

2.2.5停车场

2.3服务标准

2.3.1服务人员着装规范

2.3.2服务人员持证上岗

2.3.324小时值班制度

2.3.4定期安全检查

3.服务期限

3.1服务起始时间：2024年1月1日

3.2服务结束时间：2024年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额：人民币壹拾万元整（￥100,000.00）

4.2费用支付方式：分季度支付

4.3付款时间：每个季度结束后10个工作日内

4.4付款方式：银行转账

5.服务质量保证

5.1服务质量标准

5.1.2服务人员应熟悉相关法律法规及酒店安全管理制度

5.1.3服务人员应熟练操作安全监控设备

5.2质量保证措施

5.2.1定期对服务人员进行业务培训

5.2.2定期对服务区域进行安全检查

5.2.3建立服务质量反馈机制

5.3质量问题处理流程

5.3.1发现问题及时上报

5.3.2采取有效措施进行整改

5.3.3对整改结果进行跟踪验证

6.服务人员要求

6.1人员资质要求

6.1.1服务人员应持有国家规定的相关资格证书

6.2人员培训

6.2.1新员工入职前进行岗前培训

6.2.2定期组织在岗员工进行业务培训

6.2.3对服务人员进行安全意识教育

6.3人员配置

6.3.1根据服务需求合理配置人员

6.3.2确保服务人员数量和质量

7.信息保密

7.1保密内容

7.1.1服务需求方提供的酒店信息

7.1.2服务过程中获得的相关信息

7.2保密措施

7.2.1服务人员签订保密协议

7.2.2建立信息管理制度

7.2.3加强信息安全管理

7.3违约责任

7.3.1服务人员违反保密协议，泄露信息，承担相应法律责任

7.3.2服务提供方因管理不善导致信息泄露，承担相应责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务提供方未按约定提供服务质量或服务内容

8.1.2服务需求方未按时支付服务费用

8.1.3服务提供方泄露服务需求方商业秘密

8.2违约责任承担

8.2.1服务提供方未达到服务质量标准，应退还部分或全部服务费用，并承担相应赔偿责任

8.2.2服务需求方未按时支付费用，应支付滞纳金，并承担相应违约责任

8.2.3服务提供方泄露商业秘密，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿损失

8.3违约赔偿

8.3.1赔偿金额根据实际损失和合同约定确定

8.3.2双方应友好协商解决赔偿事宜，协商不成的，可向合同约定的仲裁机构申请仲裁

9.争议解决