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云计算服务使用协议
合同编号:__________
甲方(服务提供商):
公司名称:____________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
地址:_____________________
乙方(服务使用者):
公司名称:____________________
地址:__________________________
联系方式:_____________________
地址:_____________________
第一章定义与术语
1.1甲方:指甲方公司,为提供云计算服务的专业服务提供商。
1.2乙方:指甲方服务的接受者,即本协议的签订方。
1.3云计算服务:指甲方通过其云计算平台为乙方提供的数据存储、处理和分析等服务。
第二章服务内容与范围
2.1甲方应向乙方提供以下云计算服务:
2.1.1数据存储服务:甲方为乙方提供数据存储空间,保障数据的安全性、可靠性和可访问性。
2.1.2数据处理服务:甲方为乙方提供数据计算、分析等服务,以满足乙方的业务需求。
2.1.3数据备份服务:甲方为乙方提供数据备份服务,保证乙方的数据安全。
第三章服务期限与终止
3.1本协议的有效期为____年,自双方签字之日起计算。
3.2在协议有效期内,任何一方如需提前终止协议,应提前____天书面通知对方。
3.3在以下情况下,甲方有权立即终止本协议:
3.3.1乙方违反本协议的任何条款,且未能按照甲方的合理要求予以纠正;
3.3.2乙方未能按时支付服务费用;
3.3.3乙方发生重大违约行为,严重影响甲方声誉或造成甲方重大损失。
第四章服务费用与支付
4.1乙方向甲方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。
4.2乙方应按照以下方式支付服务费用:
4.2.1每____个月支付一次,支付方式为______;
4.2.2乙方应在每次支付截止日期前____天,将服务费用支付至甲方指定的账户。
4.3如乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止向乙方提供云计算服务。
第五章保密与合规
5.1双方应对在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他非公开信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
5.2双方应遵守国家有关法律法规,保证云计算服务的合法合规使用。
5.3甲方应保证其提供的服务不含有任何违法、违规内容,不得用于违法、违规用途。
5.4乙方应按照国家法律法规和本协议的约定使用云计算服务,不得利用云计算服务从事违法、违规行为。
第六章数据安全与隐私保护
6.1甲方应采取以下措施保证乙方数据的安全性:
6.1.1采用加密技术对传输的数据进行加密,防止数据在传输过程中被窃取或篡改;
6.1.2建立完善的数据备份机制,保证在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复;
6.1.3采取防火墙、入侵检测等网络安全技术,防止未经授权的访问。
6.2甲方应对存储在云计算平台上的乙方数据进行隐私保护,不得泄露、篡改或滥用。
6.3乙方应对其存储在云计算平台上的数据进行合理加密,保证数据的安全性。
第七章服务质量保障
7.1甲方承诺提供的服务质量满足以下标准:
7.1.1服务可用性:保证云计算平台正常运行,保证乙方能够随时访问和使用服务;
7.1.2服务响应时间:保证在正常情况下,乙方发起的请求能够在____秒内得到响应;
7.1.3服务稳定性:保证云计算平台在持续运行过程中,故障发生概率不超过____%。
7.2如甲方未能达到服务质量标准,应按照本协议的约定承担相应的违约责任。
第八章维护与升级
8.1甲方应定期对云计算平台进行维护和升级,保证平台功能的完善和服务的稳定性。
8.2甲方在进行维护和升级时,应提前通知乙方,并在维护和升级期间尽可能减少对乙方服务的影响。
8.3乙方应配合甲方进行维护和升级工作,按照甲方的要求提供必要的协助。
第九章违约责任
9.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失,应承担相应的违约责任。
9.2甲方违反本协议导致乙方数据丢失、损坏或泄露的,应承担相应的赔偿责任。
9.3乙方违反本协议导致甲方损失或声誉受损的,应承担相应的赔偿责任。
第十章争议解决
10.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
10.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
10.3本协议的签订地为本协议约定的甲方地址。
10.4双方在争议解决过程中,应继续履行本协议的其他约定。
第十一章权利与义务
11.1甲方权利与义务:
11.1.1甲方有权按照本协议约定
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