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电影院观影安全与观众行为规范协议

合同编号：__________

甲方（电影院）：

名称：

地址：

联系方式：

乙方（观众）：

姓名：

联系方式：

一、总则

1.协议目的

本协议旨在保证观众在电影院观影过程中的安全，并规范观众的行为，以营造一个良好的观影环境。

2.适用范围

本协议适用于甲方电影院内的所有观影活动，包括但不限于电影放映、相关活动及场所使用。

二、电影院的责任与义务

1.设施与设备维护

甲方应定期对电影院的设施与设备进行检查和维护，保证其正常运行。包括但不限于放映设备、座椅、照明系统、空调系统等。

对于发觉的问题或故障，甲方应及时进行修复，以保障观众的观影体验和安全。

2.安全保障措施

甲方应配备必要的安全设施，如消防设备、监控设备等，并保证其处于良好状态。

电影院内应设置明显的安全标识和疏散通道指示，以引导观众在紧急情况下安全疏散。

甲方应制定安全管理制度，加强对电影院内人员和物品的管理，防止发生安全。

3.应急预案

甲方应制定应急预案，针对可能出现的火灾、地震、突发疾病等紧急情况，明确应急处置流程和责任分工。

定期组织员工进行应急演练，提高应对突发事件的能力。

在紧急情况发生时，甲方应及时采取措施，组织观众疏散，并配合相关部门进行救援工作。

三、观众的权利与义务

1.观影权利

乙方有权在电影院内观看甲方安排的电影，并享受相应的服务。

乙方有权要求甲方提供安全、舒适的观影环境和良好的服务质量。

2.遵守行为规范的义务

乙方应遵守本协议中的行为规范，自觉维护电影院的秩序和环境卫生。

乙方应尊重其他观众的权利，不得影响他人观影。

四、观影安全规定

1.入场安全检查

观众入场时，甲方有权进行安全检查，包括对观众携带物品的检查。观众应配合甲方的安全检查工作。

禁止携带易燃、易爆、尖锐物品、武器等危险物品进入电影院。

如发觉观众携带危险物品，甲方有权拒绝其入场，并及时报告相关部门。

2.消防安全

观众应遵守电影院内的消防安全规定，不得在非指定区域吸烟或使用明火。

观众应熟悉电影院内的消防设施和疏散通道的位置，在发生火灾时，应按照指示迅速疏散。

3.突发情况应对

在发生突发情况时，观众应保持冷静，听从甲方工作人员的指挥，有序疏散。

观众不得在疏散过程中拥挤、推搡，以免造成踩踏。

五、观众行为规范

1.文明观影

观众应保持安静，不得大声喧哗或交谈，以免影响其他观众观影。

观众应将手机等电子设备调至静音或关机状态，不得在观影过程中使用手机或其他电子设备进行通话、拍照、录像等行为。

观众应遵守电影院内的公共秩序，不得随地吐痰、乱扔垃圾等。

2.禁止行为

禁止在电影院内吸烟、饮酒、吃具有强烈异味的食物。

禁止在座椅上乱涂乱画、损坏座椅及其他设施设备。

禁止在电影院内进行赌博、打架斗殴等违法违规行为。

3.对他人的尊重

观众应尊重其他观众的观影感受，不得遮挡他人视线或干扰他人观影。

对于需要特殊照顾的观众，如老年人、残疾人、孕妇等，其他观众应给予关心和帮助。

六、票务与入场

1.票务管理

甲方应按照相关法律法规和行业规定，合理制定电影票价，并在售票场所公示。

观众应通过正规渠道购买电影票，不得购买非法票证。

电影票一经售出，除因不可抗力等特殊原因外，不予退换。

2.入场流程

观众应在电影开场前凭有效电影票入场，迟到观众应在工作人员的引导下，在适当时间入场，以免影响其他观众观影。

观众入场时，应配合工作人员进行检票和验票工作。

无票人员不得进入电影院观影。

3.特殊情况处理

如因电影院原因导致电影无法正常放映，甲方应及时通知观众，并为观众办理退票或换票手续。

如观众因个人原因无法按时观影，应在电影开场前办理退票或换票手续，逾期不予办理。

七、食品与饮料

1.允许携带的食品与饮料

观众可以携带适量的无异味、无残渣的食品和饮料进入电影院，但应保持环境卫生。

允许携带的食品包括但不限于饼干、薯片、巧克力等；允许携带的饮料包括但不限于瓶装水、果汁等。

2.禁止携带的物品

禁止携带具有强烈刺激性气味的食品和饮料进入电影院，如榴莲、臭豆腐、火锅等。

禁止携带酒精类饮料进入电影院。

禁止携带玻璃器皿、金属罐装饮料等可能危及观众安全的物品进入电影院。

3.场内消费规定

电影院内设有小卖部，观众可以在小卖部购买食品和饮料。

观众在小卖部购买的食品和饮料应在指定区域食用，不得带入影厅内。

八、座位与观影秩序

1.座位安排

观众应按照电影票上的座位号就座，不得随意更换座位。

如因特殊情况需要更换座位，应在征得工作人员同意后进行。

电影院有权根据实际情况对座位进行调整，观众应予以配合。

2.保持观影秩序

观众在观影过程中应保持