DB4403_T 227-2022 商品交易市场管理规范.docxVIP

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DB4403

深圳市地方标准

DB4403/T227—2022

商品交易市场管理规范

Managementstandardofcommodityexchangemarket

2022-01-29发布2022-03-01实施

深圳市市场监督管理局发布

I

DB4403/T207—2022

目次

前言 Ⅱ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4经营管理 2

4.1经营秩序 2

4.2设施设备 2

5商品管理 3

5.1商品质量 3

5.2商品计量 3

6服务管理 3

6.1投诉处理 3

6.2顾客满意 3

7安全管理 3

7.1消防安全 3

7.2安全生产 4

7.3公共安全 4

8环境管理 4

8.1环境卫生 4

8.2节能环保 5

9文化建设 5

9.1党建引领 5

9.2诚信经营 5

9.3精神文明 5

10平台管理 6

10.1平台建设 6

10.2平台功能 6

11评价分级 6

11.1评价内容 6

11.2分数计算 6

11.3评价结果 6

附录A（规范性）商品交易市场管理规范评分标准 7

参考文献 11

II

DB4403/T207—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由深圳市市场监督管理局提出并归口。

本文件主要起草单位：深圳市市场监督管理局、深圳市质量强市促进会。

本文件主要起草人：周兰芳、马哲、唐晓龙、龙江、刘万涛、张文、李文俊、李勇、张万荣、李玥。

1

DB4403/T207—2022

商品交易市场管理规范

1范围

本文件规定了深圳市商品交易市场在运营管理中的相关规范，包括经营管理、商品管理、服务管理、安全管理、环境管理、文化建设、平台管理等方面的要求。

本文件适用于深圳市商品交易市场的运营管理及第三方评价。本文件不适用于农贸市场、农产品批发市场、社区菜市场。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB50016建筑设计防火规范

GB50034建筑照明设计标准

GB50140建筑灭火器配置设计规范

GB50189公共建筑节能设计标准

GB50222建筑内部装修设计防火规范

GB50974消防给水及消火栓系统技术规范

SB/T11215商品交易市场建设与经营管理术语CJJ14城市公共厕所设计标准

SZJG27深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求DB4403/T23公共厕所建设规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。3.1

商品交易市场commodityexchangemarket

依法设立、由市场开办者或其委托的经营管理者制定相关规则和管理制度，由买卖双方进行经常性或定期性、公开、规范的商品交易活动，具有信息、结算、物流等配套服务功能的固定场所。

3.2

市场开办者founderofthecommoditiestradingmarket

依法登记并领取营业执照，从事市场经营管理的企业法人、其他经济组织或个体工商户。3.3

2

DB4403/T207—2022

商户merchant

与市场经营管理单位签订合同，在商品交易市场通过租赁或购买商铺从事商品交易活动或相关服务的经营主体。

3.4

市场管理人员marketadministrator

对商品交易市场组织、策划、运营、安全等管理的工作人员。3.5

市场组织结构marketorganizationstructure

由市场管理者按照一定规则建立，反映管理层级、职务范围、责任权力分工、决策、执行、监督的组织体系。

3.6

平台经济platformeconomics

利用互联网、物联网、大数据等现代信息技术，围绕集聚资源、便利交易、提升效率，构建平台产业生态，推动商品生产、流通及配套服务高效融合、