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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025售后服务协议书书补充

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务内容

3.1售后服务范围

3.2售后服务标准

3.3售后服务期限

4.服务提供方式

4.1服务提供形式

4.2服务提供时间

4.3服务提供地点

5.服务费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务质量保证

6.1质量保证期限

6.2质量保证措施

6.3质量保证责任

7.服务变更与终止

7.1服务变更

7.2服务终止

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

9.3违约责任追究

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决地点

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

11.3合同解除程序

12.合同附件

12.1附件一：服务明细表

12.2附件二：服务费用明细表

13.其他约定

13.1通知与送达

13.2合同修改与补充

13.3合同生效日期

14.合同签署

14.1签署方式

14.2签署日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

1.1.1“本合同”指双方于2000年签订的《2025售后服务协议书》及其补充协议。

1.1.2“甲方”指提供售后服务的乙方。

1.1.3“乙方”指接受售后服务的甲方。

1.1.4“售后服务”指乙方在产品售出后，根据本合同约定，对甲方产品提供的维修、保养、技术咨询等服务。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供售后服务的起止日期。

1.1.6“保密信息”指在本合同履行过程中，双方所知悉的对方的商业秘密、技术秘密和其他应予以保密的信息。

第二条合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：__________________

2.1.2甲方地址：__________________

2.1.3联系人：__________________

2.1.4联系电话：__________________

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：__________________

2.2.2乙方地址：__________________

2.2.3联系人：__________________

2.2.4联系电话：__________________

第三条服务内容

3.1售后服务范围

3.1.1产品保修期内，乙方为甲方提供产品本身的维修、更换零部件等服务。

3.1.2产品保修期满后，乙方为甲方提供有偿的维修、保养、技术咨询等服务。

3.2售后服务标准

3.2.1乙方应按照国家标准、行业标准或者双方约定的服务标准，为甲方提供优质、高效的售后服务。

3.2.2乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应，确保在约定的时间内完成维修、保养等服务。

3.3售后服务期限

3.3.1产品保修期自产品交付之日起计算，一般为一年。

3.3.2保修期满后，乙方仍为甲方提供售后服务，具体服务期限由双方另行协商确定。

第四条服务提供方式

4.1服务提供形式

4.1.1乙方通过电话、电子邮件、上门服务等方式为甲方提供售后服务。

4.1.2乙方可在必要时委托第三方服务商协助完成售后服务。

4.2服务提供时间

4.2.1乙方应保证在正常工作时间内及时响应甲方服务请求。

4.2.2对于紧急情况，乙方应在接到通知后立即采取行动，确保在最短时间内解决问题。

4.3服务提供地点

4.3.1乙方提供上门服务时，应在甲方指定的地点进行。

4.3.2乙方委托第三方服务商提供上门服务时，应在第三方服务商的约定地点进行。

第五条服务费用

5.1费用计算方式

5.1.1产品保修期内，乙方提供的维修、更换零部件等服务免费。

5.1.2产品保修期满后，乙方提供的有偿服务，按照约定的收费标准计算。

5.2费用支付方式

5.2.1甲方应在乙方提供服务后，按照约定的方式支付费用。

5.2.2支付方式可包括银行转账、现金支付等。

5.3费用支付时间

5.3.1甲方应在约定的支付时间内完成费用的支付。

第六条服务质量保证

6.1质量保证期限

6.1.1乙方提供的服务质量保证期限为服务完成之日起30日内。

6.1.2如服务存在问题，乙方应