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中级银行从业资格之中级个人贷款通关测试卷
第一部分单选题(50题)
1、银行进行市场细分的过程是（）。
A.设计产品→将银行产品和服务放到适合位置→依据产品将市场和客户分成若干区域、群体
B.把市场和客户分成若干区域和群体→对一地把银行产品和服务投放到适合位置
C.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体
D.设计产品→将产品和服务放到适合位置
【答案】：B
【解析】银行市场细分是银行根据客户需求的差异性和类似性，将整个市场划分为若干客户群的过程。其正确过程应该是先依据一定的标准把市场和客户分成若干区域和群体，这是市场细分的基础步骤，通过对不同区域和群体客户特点、需求、消费行为等方面的分析，为后续工作提供依据；然后再将银行的产品和服务投放到适合的位置，即针对不同的细分市场提供与之相匹配的产品和服务，以满足不同客户群体的需求。A选项先设计产品再进行市场和客户的划分，不符合市场细分先进行市场分析再针对性提供产品和服务的逻辑，通常是先了解市场需求和客户群体特征，再设计产品。C选项先一对一地投放产品和服务，这与市场细分先划分群体再针对性服务的顺序相悖，而且一对一投放也不符合市场细分是针对群体进行的特点。D选项只提及设计产品和投放产品和服务，缺少了关键的将市场和客户进行划分这个步骤，不能完整体现市场细分的过程。综上，正确答案是B。
2、关于互联网个人贷款，以下说法错误的是（）。
A.对于强增信基础类客户，多考虑发放场景化个人贷款
B.非场景化个人贷款的发放不要求特定的消费场景，放贷机构可直接以现金方式支付给借款人
C.按照贷款使用是否具有特定场景，可分为场景化个人贷款与非场景化个人贷款
D.按照贷款资金来源不同，可分为商业银行互联网个人贷款与非银行个人网络贷款
【答案】：A
【解析】本题主要考查对互联网个人贷款相关概念的理解。A选项，对于强增信基础类客户，由于其信用状况较好，通常多考虑发放非场景化个人贷款，而非场景化个人贷款是指放贷机构可直接以现金方式支付给借款人，不要求特定的消费场景；而场景化个人贷款是基于特定的消费场景发放的贷款。所以A表述错误。B选项，非场景化个人贷款的特点就是发放不要求特定的消费场景，放贷机构可直接以现金方式支付给借款人，该表述正确。C选项，按照贷款使用是否具有特定场景，互联网个人贷款确实可分为场景化个人贷款与非场景化个人贷款，此分类方法正确。D选项，根据贷款资金来源不同，互联网个人贷款可分为商业银行互联网个人贷款与非银行个人网络贷款，这种分类合理。综上，答案选A。
3、关于直客式个人贷款，说法正确的是（）。
A.客户仍然通过开发商或者中介公司间接地办理业务
B.直客式个人贷款可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白
C.直客式个人贷款不足之处在于不能就近选择办理网点，受地理区域限制
D.“直客式”营销模式不利于银行全面了解客户需求
【答案】：B
【解析】本题主要考查对直客式个人贷款相关说法的判断。A项：直客式个人贷款是指客户直接向银行贷款，不通过开发商或者中介公司间接办理业务，该项表述错误。B项：直客式个人贷款绕过了中间的开发商或中介等环节，因此可以免去中间诸多收费环节，让客户买得放心、贷得明白，该项表述正确。C项：直客式个人贷款方便客户就近选择办理网点，不受地理区域限制，而不是不能就近选择办理网点、受地理区域限制，该项表述错误。D项：“直客式”营销模式使得银行与客户直接接触，有利于银行全面了解客户需求，而不是不利于，该项表述错误。综上，正确答案是B。
4、商业银行应当建立（）机制，作为对互联网个人贷款风险模型自动审批的必要补充。
A.现场走访
B.人工复核验证
C.放款前电话回访
D.贷后核验
【答案】：B
【解析】商业银行在开展互联网个人贷款业务时，自动审批是常见方式，但仅依靠风险模型自动审批存在一定局限性，需要其他机制作为补充。A项现场走访，虽然能获取比较全面和真实的信息，但该方式成本高、效率低，对于大多数互联网个人贷款业务，难以将其作为常规的补充机制。B项人工复核验证能够对风险模型自动审批的结果进行再次审查，发挥人工在复杂情况判断、信息综合分析等方面的优势，是对自动审批的必要补充，该项正确。C项放款前电话回访主要侧重于确认借款人的身份、借款意愿等基本信息，对于风险评估和审批结果的补充作用相对有限，不能全面地对自动审批进行补充。D项贷后核验是在贷款发放之后进行的，主要是对贷款资金使用情况、借款人信用状况变化等进行检查，并非在审批环节对自动审批的补充。综上，答案选B。
5、贷款人提出审批意见时，以下做法不正确的是()。
A.采用双人审批方式时，只有当两名贷款审批人同时签署“同意”意见时.审批结论意见方为“同意”
B.采用双人审批方式时，只要
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