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车辆委托修理协议书

甲方:

乙方:

甲乙双方本着互利互惠标准,就甲方管理车辆在市行政区域及周围地域发生故障而引发救援、修理、保险等需乙方提供对应服务事宜,经甲乙双方友好协商达成以下合作协议:

第一条甲方责任

1.1当甲方车辆因故障需要实施救援或修理时,应将车辆车牌号、车型、颜色、驾驶员姓名、联络电话、故障现象或修理项目、车辆停放地点以及用户特殊需求等信息通知乙方,甲乙双方应做好相关统计。

1.2负责对乙方承接救援、修理、保险代理等业务进行必需检验和查对,并对乙方在各项业务进行过程中所发生或可能发生问题有权立刻处理及立案;当因乙方本身原因发生危及甲方利益和声誉情况时,甲方有权终止本协议。

1.3每个月25日前,双方依据救援统计与维修统计结清当月帐款;修理工时费按社会相同等级修理企业工时收费标准80%结算,维修配件费以进货时价+25%结算,以上价格均为含税价格。

1.4乙方为甲方车辆实施救援时,市内应收拖车费用。同时甲方以故障司机签字确定《车辆维修施工单》为依据给予救援修理。

1.5在立刻救援修理同时乙方应提供原厂汽车配件,或经甲方同意情况下使用其它优质配件替换。同时乙方对所换新配件负责统计、旧配件保留,甲方在月末负责核验和结帐,同时核实旧件。

第二条乙方责任

2.1乙方负责提供承接车辆救援和修理硬软件设施,包含专用（适于远程）救援车辆、通讯设备、专业修理人员、救援或修理工具和备件等,乙方应设置救援专线电话及责任人并确保提供二十四小时救援服务。

2.2乙方应含有较优异车辆机械维修和车身钣金喷漆修复维修设备。

2.3乙方应按甲方提供（包含乙方直接收理车辆救援）信息,在最短时间内(按市内10公里旅程用时40分钟左右为参考标准)抵达施救现场并实施救援工作。

2.4乙方对于留厂修理甲方车辆,应于第一时间对车内用户财产进行清点、交接,并于救援统计表上明确统计,当事双方签字认可。

2.5乙方对甲方需修理车辆应在生产进度中优先给予安排,并以行业认定最短时间完成修理作业。

2.6乙方应立刻提醒甲方所托修车辆一级保养、二级保养时间及里程数。

2.7乙方应遵照甲方对社会服务承诺,不停规范和提升服务质量。

第三条违约责任

3.1甲方未能立刻、正确提供待救车辆信息或待修车辆配件,所造成修复延误及造成任何损失或不良影响,其责任由甲方负担。

3.2乙方必需严格依法经商,对未取得甲方书面认可乙方单方违约行为所造成任何后果,由乙方自负其责。

3.3乙方未能按甲方提供救援信息实施立刻救援,致使甲方违反了对社会救援服务承诺,甲方有权终止本协议。

3.4乙方对救援和修理车辆要确保修理质量,不得出现同一故障反复救援、修理现象（因为驾驶员操作不妥所引发故障及返修除外）;若出现这类现象,乙方需无偿将车修理好。,严格根据不超5%返修标准来服务甲方。

3.5乙方在确保维修质量同时,也应在行业认定最短时间内完成修理作业;若乙方未能在行业认定最短时间内完成修理,甲方为此蒙受经济损失,由乙方负担。

3.6乙方未对用户财产进行认定或交接保管不善造成用户损失,由乙方负担赔偿责任。

3.7甲方在每个月25日前依据维修结算清单及对应发票与乙方结帐,不得拖欠。

第四条其她

4.1本协议自双方签字之日起生效,使用期为年。本协议如有未尽事宜,须经双方共同友好协商,作出补充要求,补充要求与本协议含有相同效力。本协议一式贰份,双方各执一份。

签字地址:

甲方:乙方:

签章:签章:

联络电话:联络电话:

年月日年月日

附件:

甲方通知乙方通知甲方就地恢复乙方修复甲方验收并做统计方便追溯甲方报修项目乙方抵达救援地点拖回统计方便追溯维修网络工作步骤图

甲方通知乙方

通知甲方

就地恢复

乙方修复

甲方验收并做统计方便追溯

甲方报修项目

乙方抵达救援地点

拖回

统计方便追溯

乙方立刻修理车辆经甲方确定维修乙方编制预算施工单通知甲方故障及预算费用

乙方立刻修理车辆

经甲方确定维修

乙方编制预算施工单

通知甲方故障及预算费用