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家政培训材料

第一章家政服务行业概述

1.家政服务行业的起源与发展

家政服务行业起源于古代，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，逐渐演变为一个独立的行业。在我国，家政服务行业的发展可以分为三个阶段：起步阶段、快速发展阶段和成熟阶段。近年来，随着人口老龄化、二孩政策的实施以及女性就业率的提高，家政服务市场需求日益旺盛。

2.家政服务的定义与范围

家政服务是指为满足家庭生活需求，提供家庭清洁、照顾老人、照顾孩子、烹饪、护理等服务。家政服务的范围广泛，包括但不限于以下几种类型：

-家庭清洁：打扫卫生、清洗衣物、整理物品等；

-老人照顾：陪护、照料生活、康复护理等；

-儿童照顾：照顾孩