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综合分析、案例题汇总

GYN1

主题干：

结合供电所日常营销管理的主要内容，回答下列问题。

问题：

多选题

1、供电所营销管理是以（）为宗旨，以（）为中心，开拓电力市场，建立全过程的

营销管理机制，规范营销管理工作。

A、为农民生活、农村经济、农业生产服务

B、经济效益

C、追求卓越、努力超越

D、真诚服务、共谋发展

正确答案：A；B

2、供电所营销管理主要内容有（）。

A、严格执行国家电价政策和物价部门批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚

B、农村居民用电全部实现一户一表，健全客户营业档案，全面实行供电“四到户”管理

C、按业务界定负责供电区域内计量装置的安装、维护、管理工作，做到计费准确、公

正

D、定期或不定期地开展用电检查和营业普查

正确答案：A；B；C；D

单选题

3、严格执行国家电价政策和（）批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚。

A、国家电网公司

B、物价部门

C、省电力公司

D、地（市）供电公司

正确答案：B

判断题

4、营销管理“四到户”是指销售到户、抄表到户、收费到户、维修到户。（）

正确答案：错误

该题的正确叙述是：营销管理“四到户”是指销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户。

关键词：供电所；营销管理；内容要求

难度系数：难

对应模块编码：GYN

知识点：Z-01

知识考点：8

GYN2

主题干：

结合供电所业扩报装管理的主要内容，回答下面问题。

问题：

多选题

1、供电所业扩报装包括（）。

A、业扩新增

1

B、业扩增容

C、业扩变更

D、临时用电

正确答案：A；B；C；D

单选题

2、《供电营业规则》第十二条规定：临时用电期限处供电企业准许外，一般不得超过

（）。

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

正确答案：C

3、《供电营业规则》第三十三条规定：客户连续（）不用电，也不申请办理暂时用电

手续者，供电企业须以销户终止其用电。

A、6个月

B、1年

C、2年

D、3年

正确答案：A

判断题：

4、业扩报装送电前应严格按照国家规定收取用电业务的各种费用。（）

正确答案：正确

关键词：供电所；营销管理；业扩报装；内容要求

难度系数：中

对应模块编码：GYN

知识点：Z-02

知识考点：5

GYN3

主题干：

结合供电所电费电价管理的主要内容，回答下面问题。

问题：

多选题

1、建立定期抄表制度。按照规定的（）和（）对电能表进行实抄，积极推广先进技

术，提高抄、核、收的工作效率。

A、日期

B、周期

C、路线

D、人员

正确答案：A；B

2、加强电费的票据管理。所有电费票据由县供电企业统一配发，并严格领取和使用。

电费票据应反映出（）、（）、（）和各类电费等内容，要实行计算机开票到户。

A、电能表起止码

B、电量

2

C、电价

D、户名

正确答案：A；B；C

3、对农村电力营销坚持“五统一”、“四到户”、“三公开”