笔记本计算机服务管理part-7.pptx

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2025-05-12 发布于北京
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1管理供給與需求管理需求策略管理供給的策略收益管理

2管理需求策略

3管理需求策略

保健診所的需求分析

4 管理需求策略

使用於露營的歧視性定價

5管理需求策略

Surfide飯店-超額預訂損失表

6 管理供給的策略

電話接線生的每日需求

7管理供給的策略

限制休假日的每週輪值表

8管理供給的策略

出納員的需求

9收益管理

客房服務等級的季節分配

10收益管理

收益管理適用具以下特徵的服務業相對固定的產能區隔市場的能力易逝的存貨預售產品需求波動低邊際銷售成本及高邊際產能改變成本

11收益管理

飯店需求控制圖

12使用臨界分位數模型做收益管理x＝保留給全票價乘客的座位d＝全票價機票的需求F＝全票價的價格D＝折扣票價的價格p＝乘客為購物者的機率就其他面臨高固定成本（低可變成本）、耗損和臨時需求不平衡的企業而言，以下範例說明如何運用收益管理，來完成與航空公司訂價策略的相同目標。Co=pD-(1-p)(F-D)=pF-(F-D)