《铁路客运组织》教案设计标准全套 王慧 1--24.docx

专业名称：高速铁路客运服务

课程名称：《铁路客运组织》

项目(任务)名称：项目一铁路旅客运输计划编制

学时：2学时第1次

授课人：

专业带头人（签字）：

日期：

教案

教案编号X-N

一、教学内容

项目（任务）名称

项目一铁路旅客运输合同及售票作业

教师

授课班级

授课时间

第一周第1次课

（一）本次课教学内容简介

本次课共1个任务，依次为：任务1旅客运输基本知识

一、客流的形成与分类

二、旅客列车分类及列车车次

三、车票的作用和分类

四、车票有效期

五、旅客票价的制定

（二）教学目标

知识目标

1.了解铁路旅客运输组织全过程

2.了解铁路旅客运输组织工作的岗位与工作内容

3.掌握旅客列车种类

4.掌握车票的内容及样式

能力目标

1.能够按照客运组织技能要求主动进行课程学习

2.能够分辨旅客列车种类

3.能够分辨车票种类

4.能够正确计算旅客票价

素质目标

培养认真、仔细的工作态度，良好的职业道德

提高爱岗敬业的职业精神

（三）学情分析

知识储备

课前通过学习通自学及测试统计：

学生对客流形成原因及分类感兴趣，但是对于车票的分类比较模糊。

学生对车票有效期的掌握不够。

专业技能

通过前序课程分析：

1.学生基本掌握城市轨道交通客运组织的部分内容，但在铁路客运组织内容方面需进一步强化；

2.学生对铁路知识认知不够，需要在授课过程中不断提高。

综合素养

通过前序课程学习统计，欠缺铁路客运员、客运值班员的岗位综合素养

（四）教学重难点

教学

重点、难点

内容

依据

解决方案

重点

旅客列车的分类及对比

1.[岗位能力需求]

图片、视频

难点

旅客票价的计算

1.[国家技术标准及行业安全规范]

2.[学情分析]

案例教学，从案例出发，由简至深，加强动手练习

（五）教学方法

序号

主要教学方法

具体应用

应用效果

解决问题

思政落实

1

案例教学

铁路现场案例素材引入

提高学生对铁路方面的认知，强化对知识的消化吸收

提高爱岗敬业的职业精神

2

翻转课堂

学生课前提前学习

以学生为中心，适合线上教学。

培养认真、仔细的学习态度

二、教学设计

（一）教学资源应用

教学平台?√3D动画?仿真沙盘?拓展视频?√

国家资源库?虚拟实训系统?实操设备?企业案例√

网站及网址：/base?t=1646007184991

（二）教学组织设计

教师活动

学生活动

课前

具体内容：

发布任务单，组织课前微课自学、测验。

课前

具体内容：

按任务单要求，完成了教师发的资料与检测内容

课中

描述铁路旅客运输组织全程、客运岗位，引入本次课的任务。

一、客流的形成与分类

二、旅客列车分类及列车车次

三、车票的作用和分类

四、车票有效期

五、旅客票价的制定

课中

具体内容：

学生根据教师给出的教学资料及生活体会，分组进行讨论并总结归纳，以小组为单位进行汇报讲述。

完成教师布置的任务，进行车票的计算

课后

具体内容：

发布下一个单元的知识，并布置课后练习。

课后

具体内容：

课后预习下一个单元的知识，并完成课后练习。

三、教学实施

课前—自主探究

教学环节

教学任务

教师活动

学生活动

教学意图

课前自学

一、客流的形成与分类

二、旅客列车分类及列车车次

在学习平台上传资料、发布任务

在规定的时间内容在学习通平台学习教师上传的资料，完成任务

以学生为中心的进行教学，提高学生的自学能力，提高自觉性

资源利用

多媒体课件、视频链接、图片、视频

课中—教学互动提升

教学环节

教学任务

教师活动

学生活动

教学意图

1.考勤

（2分钟）

2.创设任务情境

（3分钟）

3.探索新知

（40分钟）

4．专技应用（实操）

（40分钟）

5.点评表现（个人、小组、综合）

（3分钟）

6．作业

（2分钟）

一、车票的作用和分类

二、车票有效期

三、旅客票价的制定

通过教学做一体的教学过程的学习，要求学生完成以下任务：

1.分组讨论车票的种类、内容及样式

2.练习计算旅客票价

1.分组讨论车票的种类、内容及样式

2.练习计算旅客票价

能够让学生提高以下能力：

1.能够分辨旅客列车种类

2.能够分辨车票种类

3.能够正确计算旅客票价

资源利用

多媒体课件、案例、铁路《客规》、《价规》、列车时刻表、铁路客运运价里程表、旅客票价表；

课后—巩固突破

教学环节

教学任务

教师活动

学生活动

教学意图

巩固突破

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