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商业地产项目数字化运营模式创新与客户体验优化报告.docx

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    商业地产项目数字化运营模式创新与客户体验优化报告范文参考

    一、商业地产项目数字化运营模式创新

    1.1数字化运营模式概述

    1.2数字化运营模式的创新

    1.2.1数据驱动决策

    1.2.2智能化管理

    1.2.3个性化服务

    1.2.4线上线下融合

    1.3客户体验优化

    1.3.1提升客户满意度

    1.3.2增强客户粘性

    1.3.3打造良好口碑

    1.3.4提高客户忠诚度

    二、数字化技术在商业地产项目中的应用

    2.1智能化设施与系统

    2.1.1智能安防系统

    2.1.2智能照明系统

    2.1.3智能环境控制系统

    2.2电子商务与O2O模式

    2.2.1电商平台建设

    2.2.2移动

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