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四种领导风格2)教练式的领导所要做的:?帮助团队设定这个阶段的目标。?说明决策的理由并征求团队的建议,倾听面员的感受,促发大家的创意。?支持和赞美团队的发展、进程。?做最后的决定,并继续指导任务的完成。第30页,共68页,星期日,2025年,2月5日四种领导风格S3支持型的领导风格:低指挥、高支持——生产力较高,而士气处于波动的状态,正需要支持。第31页,共68页,星期日,2025年,2月5日四种领导风格1)支持式领导风格的特点:?从行为上来看,低指挥,高支持。?从决策权来说,和前两个阶段有所不同,决定权已经慢慢向团队成员过渡。?从沟通上来说,领导者是多问少说,并且经常反馈,多听大家的意见。?从监督上来说,要尽可能少。?从解决问题来说,鼓励找到解决的方法。第32页,共68页,星期日,2025年,2月5日四种领导风格2)支持式的领导所要做的:?领导要让下属参与到问题的确认和目标的设定当中来。?应多问少说,听听下属的意见,激励下属共同承担责任。?必要时提供一些资源、意见和保证。?领导和下属要共同参与决策制定,分享决策权。第33页,共68页,星期日,2025年,2月5日四种领导风格——支持式的领导者尽可能在下属无计可施的时候才出面,复杂的问题你也要让团队成员自己试试看。第34页,共68页,星期日,2025年,2月5日四种领导风格S4授权型的领导风格:低指挥、低支持1)授权式领导方式的特点:?从行为上来说,是低指挥,低支持。?从决定权来说,已经完全下放,但任何时候目标的最终决定权都在领导身上。?从沟通上来说,也是一种双向的交流,并及时的提供反馈。?从监督上来说,要尽可能少。?从解决问题来说,鼓励团队成员自己解决。第35页,共68页,星期日,2025年,2月5日四种领导风格通过授权式的领导,团队真正实现了分担领导权,团队可以做到集思广益。第36页,共68页,星期日,2025年,2月5日四种领导风格2)授权式领导者需要做的:?跟下属共同界定问题,共定目标,下属参与的程度更高一些。?行动计划由下属自己来做。?鼓励下属挑战高难度的动作。?酬劳你的团队,要给他们适当的认可和奖励,提供团队成员成为他人良师的机会。?定期检查和跟踪团队的绩效。第37页,共68页,星期日,2025年,2月5日指令型(S1)配合发展阶段以(D1)。指令型适合低发展阶段。指令型的高度指导行为可以提供部属完成工作所需的知识,因此S1指令型的领导型态对D1部属的领导效果非常好。由于D1部属对动工去做及学习的意愿都很高,所以他们不需要太多的支持行为。?第38页,共68页,星期日,2025年,2月5日?教练型(S2)配合发展阶段2(D2)教练型适合低至中度发展阶段。D2部属需要S2教练型的领导。不间断的高度指导可以提高部属的工作能力,低落的工作意愿则可以在有力的支持之下得到改善。第39页,共68页,星期日,2025年,2月5日支持型(S3)配合发展阶段(D3)支持型适合中至高度发展阶段。D3阶段的部属信心不足而工作意愿起伏不定,所以提供高度支持行为的S3领导型态会令D3部属深深受益。它可以安抚D3不稳定的信心,并克服积极性不足的问题。由于这个阶段的部属已具备相当的工作能力,主管不需提供太多的指导行为。?第40页,共68页,星期日,2025年,2月5日授权型(S4)配合发展阶段4(D4)授权型高度发展阶段。D4阶段的部属工作能力强,工作意愿也高,S4授权型的低支持低指导行为最切合其用,因为D4部属已经能够有效地独立执行任务了。第41页,共68页,星期日,2025年,2月5日如何有效辅导下属三、领导风格的选择第42页,共68页,星期日,2025年,2月5日领导风格的选择——成功的领导者能够恰到好处地依据员工的发展层次来选择适当的领导风格。1、对不同的人采用不同的领导风格。2、对相同的人实施不同的领导风格。3、领导风格不仅仅要因人而异,而且要因事而异。第43页,共68页,星期日,2025年,2月
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