销售工程师月度考核方案(3篇).docxVIP

第1篇

一、目的

为提高销售工程师的业绩水平，激发其工作积极性，确保销售目标的实现，特制定本销售工程师月度考核方案。

二、考核原则

1.公平、公正、公开的原则；

2.结果导向与过程管理相结合的原则；

3.量化考核与定性考核相结合的原则；

4.动态调整与持续改进的原则。

三、考核对象

本方案适用于公司所有销售工程师。

四、考核内容

1.销售业绩：包括销售额、销售量、新客户开发数量等；

2.客户满意度：客户对销售工程师的服务质量、产品知识、沟通能力等方面的评价；

3.产品知识：销售工程师对所销售产品的了解程度，包括产品特点、优势、应用场景等；

4.工作态度：销售工程师的工作积极性、责任心、团队合作精神等；

5.活动参与度：销售工程师参与公司各类培训、会议、活动等的情况；

6.考勤情况：销售工程师的出勤率、请假情况等。

五、考核指标及权重

1.销售业绩（60%）

-销售额：50%

-销售量：10%

-新客户开发数量：10%

2.客户满意度（20%）

-客户评价：10%

-客户投诉率：10%

3.产品知识（10%）

-产品知识测试：10%

4.工作态度（5%）

-工作积极性：2%

-责任心：2%

-团队合作精神：1%

5.活动参与度（5%）

-培训参与度：2%

-会议参与度：2%

-活动参与度：1%

6.考勤情况（5%）

-出勤率：3%

-请假情况：2%

六、考核方法

1.定量考核：通过销售数据、客户满意度调查、产品知识测试等手段，对销售工程师进行定量考核；

2.定性考核：通过领导评价、同事评价、客户评价等手段，对销售工程师进行定性考核；

3.综合评价：将定量考核和定性考核的结果进行综合评价，得出销售工程师的月度考核得分。

七、考核流程

1.制定考核方案：每月初，人力资源部制定当月考核方案，并报公司领导审批；

2.发布考核通知：考核方案审批通过后，人力资源部发布考核通知，明确考核内容、考核时间、考核方式等；

3.收集考核数据：销售工程师在考核期间，按照要求提交相关数据；

4.进行考核：人力资源部、销售部等相关部门对收集到的数据进行审核、分析，并进行考核；

5.公布考核结果：考核结束后，人力资源部将考核结果进行汇总，并公布于公司内部公告栏；

6.考核申诉：销售工程师对考核结果有异议的，可在公布结果后3个工作日内向人力资源部提出申诉；

7.考核结果运用：根据考核结果，对销售工程师进行奖惩、晋升、培训等。

八、考核结果运用

1.奖惩：根据考核结果，对表现优秀的销售工程师给予奖励，对表现不佳的销售工程师进行处罚；

2.晋升：考核结果作为销售工程师晋升的重要依据；

3.培训：针对考核中发现的问题，为销售工程师提供针对性的培训；

4.激励：通过考核结果，激发销售工程师的工作积极性，提高整体销售业绩。

九、考核时间

本考核方案适用于每月的月度考核，考核时间为每月的最后一个工作日。

十、附则

1.本方案由人力资源部负责解释；

2.本方案自发布之日起实施，原有考核方案废止；

3.本方案如需修改，由人力资源部提出修改意见，经公司领导审批后予以实施。

本方案旨在为销售工程师提供公平、公正、公开的考核机制，激励销售工程师不断提升自身能力，为公司创造更大的价值。希望全体销售工程师积极参与，共同努力，实现公司销售目标。

第2篇

一、目的

为提高销售工程师的业绩水平，确保销售目标的达成，同时促进销售团队的整体发展，特制定本月度考核方案。通过科学的考核体系，激励销售工程师的工作积极性，提升工作效率，增强团队凝聚力。

二、考核原则

1.公平公正：考核过程公开透明，确保每位销售工程师的权益得到保障。

2.系统全面：考核内容全面，涵盖销售工程师的工作职责和业务能力。

3.动态调整：根据市场变化和公司战略调整，适时调整考核指标和权重。

4.激励导向：以业绩为导向，激发销售工程师的潜能，提高工作效率。

三、考核对象

本考核方案适用于公司所有销售工程师。

四、考核周期

每月底进行一次月度考核，次月初公布考核结果。

五、考核内容

1.销售业绩考核

（1）销售目标达成率：根据公司下达的销售目标，计算达成率。

（2）销售金额：根据实际销售金额，计算完成情况。

（3）销售数量：根据实际销售数量，计算完成情况。

2.客户满意度考核

（1）客户投诉率：根据客户投诉情况，计算投诉率。

（2）客户满意度调查：通过问卷调查等方式，了解客户对公司产品及服务的满意度。

3.业务能力考核

（1）产品知识掌握程度：考核销售工程师对产品知识的掌握程度。

（2）谈判技巧：考核销售工程师在谈判过程中的沟通、说服能力。

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