《商务谈判项目化教程》课程标准、授课计划.doc

附件2-2：

课程标准

课程名称

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《商务谈判》

所属部门

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经济管理系

制定人

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潘瑞艳

审核人

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制定时间

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潍坊工程职业学院教务处制

二○二○年三月

编制要求

符合专业人才培养方案的培养目标和培养要求。

坚持立德树人，强化课程思政。

突出课程特色，体现校企合作、产教融合。

体现与本课程有关的教师、教材、教法“三教”改革。

坚持以培养学生知识与能力、态度与素养为导向，构建多元参与、过程评价与成果考核相结合的课程评价体系。

课程名称相同，但分属不同专业，且学时、学分、教学要求不同的课程，应根据专业要求，分别制定课程标准。

注意学分、学时计算准确，课程名称、课程代码准确。

专业课程的课程标准由各开课二级学院制定，公共基础课由各开课部门制定。

该课程模板供制作人参考，可根据课程性质与特点灵活调整，模板中“说明”部分制作时自行删除。

课程名称：商务谈判

适用专业：市场营销专业、物流管理专业

课程代码：1090008

学分：4

学时：72

课程类型：□√专业基础课□专业核心课□专业方向课□其他专业课

□公共基础课□通识教育课

课程性质：□√必修课□专业限选课□公共选修课

先导课程:经济法

后续课程:演讲与口才

一、课程基本信息

二、课程定位

《商务谈判》是“市场营销”专业的一门专业核心课程。通过本课程的学习，培养学生能够利用商务谈判的基本原理和技巧、策略进行有效的商务谈判的能力。前导课程有《经济法》、《演讲与口才》。

商务谈判作为商务交往和商务合作的重要形式和手段，随着商品经济的发展和市场竞争的加剧，发挥出越来越重要的作用，成为经济活动中不可或缺的部分。对于高职市场营销专业的学生而言，掌握商务谈判的原则，懂得一定的商务礼仪，具备较强的商务洽谈的能力，能够运用商务谈判的技巧和策略成功进行谈判，是走向工作岗位必不可少的工作技能。因此，本课程在市场营销专业课程中处于非常重要的地位，是本专业的一门专业必修课。

三、课程设计思路

本课程项目设计思路为：在对“商品采购”工作岗位进行分析、归纳的基础上，将“商务洽谈”任务分解为具体的知识、技能素质的具体要求，以模拟完成一次商务谈判为载体来序化知识和技能，遵循商务谈判的进程即准备、开局、磋商、结束四个阶段为主线设立四个项目，将四个项目共序化成15个学习任务，将知识点、技能点融入学习任务中，知识、任务的完成按照由点—线—面的递进关系进行，最终通过模拟谈判将本课程全部知识和能力进行融合，达到理实结合、提高学生灵活运用谈判技巧和策略完成洽谈的目的。

基于以上设计思路，在教学过程中会有以下创新，一是教学场所的创新，在教学过程中由于教学方法的改变会引起教学场所的改变，由传统的多媒体教室授课向会议室、实训室转变；二是教学方法的创新，主要采用边学边做、情景模拟、角色扮演、小组教学等方法；三是课程资源的创新，教学资源除了教材、参考书以外，为学生提供学习网站，利用学校图书馆电子资源，并开发院级在线课程供学生参考学习；四是教学评价的创新，改变以往注重理论知识考核以及在课程结束后进行考核的方式，采用注重课程实践考核，在教学过程中对每一项实训工作任务进行考核，并将其考核成绩纳入课程考核成绩。

在对知识与技能的描述上也力求详细与准确。技能及其学习要求采取了“能做……”的形式进行描述，知识及其学习要求则采取了“了解……”和“理解……”的形式进行描述，即区分了两个学习层次，“了解”指学生能知道有哪些知识点，“理解”指学生把握知识点的内涵及其关系。

该门课程的总学时为72学时。

四、课程目标

（一）总体目标

《商务谈判》课程在结合实施市场营销专业人才培养方案的基础上，以培养德智体美劳全面发展的高素质技术技能人才为目标，在合理分析市场营销专业学生知识技能水平的基础上，结合高职学生认知心理特点、学习能力，以学生为主体，针对不同的教学单元，设计学生喜闻乐见的教学组织形式和教学方法；在教学过程中，结合采用项目教学、案例教学、情境教学等多种教学方式；采用启发式、探究式、讨论式等多种教学方法，有效对接企业人力资源管理职业资格证书有关内容，让学生在达到知识、能力、素养等目标的同时，提升沟通能力、社交能力，提高人文素养，增强爱国情怀。

（二）具体目标

1.知识目标

（1）理解商务谈判的含义、原则、特征；

（2）知道商务谈判的三个阶段及各阶段的策略；

（3）掌握谈判人员个人基本礼仪；

（4）了解不同的报价方式。