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企业集团形象建设与发展;引言：集团形象的重要性;PPT结构与内容概览;什么是企业集团形象;企业形象的类型;集团形象vs单一企业形象;企业集团核心价值观;文化与形象的联动;形象建设的意义;与利益相关者关系;企业VI（视觉识别）系统;统一品牌传播;品牌宣传渠道;社会责任与企业形象;危机公关与形象维护;领导层形象作用;员工行为对形象的影响;产品品质与创新;战略合作与联盟;新媒体环境下的形象策略;消费者口碑管理;跨文化形象建设;数据化形象管理;集团子公司协同;形象建设管理体系;针对B端客户的形象策略;集团形象建设常见误区;国内典型企业案例总览;案例：华为集团形象建设;案例：阿里巴巴集团;案例：海尔集团;国外企业案例对比;案例：三星集团;案例：GE集团;案例：宝洁集团;行业趋势：数字化形象建设;行业趋势：品牌年轻化;行业趋势：绿色可持续;行业趋势：全球化本地化结合;主要挑战：多元业务冲突;主要挑战：危机频发，形象易损;主要挑战：跨文化沟通障碍;主要挑战：改革转型的形象重塑;应对策略：加强顶层设计;应对策略：健全舆情管理机制;应对策略：员工参与和培训;应对策略：创新传播内容;未来展望：企业形象建设新格局;结语：持久竞争力与品牌传承;QA互动与心得分享
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