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绩效考核的十种方法

导读：HR绩效考核的十种方法。绩效考核，是运用各种科学的方法，对企业中每个员工的

工作行为、效、贡献或价值进行考核与评估。从表面上看，绩效考核是与原标准的比较,

事实上是要通过考核来规划和修订某项工作作或某位员工的驱动力，加强员工对实际工作的

开发。

绩效考核的十种方法

绩效考核，是运用各种科学的方法，对企业中每个员工的工作行为、效、

贡献或价值进行考核与评估。从表面上看，绩效考核是与原标准的比较，事实上

是要通过考核来规划和修订某项工作作或某位员工的驱动力，加强员工对实际工

作的开发。

以下是为大家介绍的HR绩效考核的十种方法。

一、360度绩效考核

360度考核法，又称综合考核法，是由英特尔公司首先提出并实施的。这种

方法是通过从不同的主体对象，比如主管，同事，下属，客户和员工自己等反馈

来评估员工的绩效。

±JK

评馀人

360度反饿评价

360度考核有其自身的优势，其打破了传统的上级考核卜.级的考核体系，避

免了传统考核中考官很容易出现的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个

人偏见”、“考核盲点”等现象。

事实匕360度绩效反馈是员工参与管理的一种方式。在一定程度匕增加

了员工的自主性和对工作的控制。员工会更有动力，更忠诚于组织，提高员工的

工作满意度。

360度绩效考核法的不足之处：

①考核的成本高。当一个人想要对多个同伴进行评价时，时间太长，多人联

合评价所带来的成本上升可能会超过考核所带来的价值。

②成为一些员工发泄私愤的途径。一些员工不去面对上级和同事的批评和建

议，把工作问题转化为个人情绪，利用考核的机会“公报私仇”。

③考核培训工作难度大。组织需要对所有员工进行考核制度培训，因为他们

不仅是考核者，还是被考核者。

二、KPI绩效考核

KPI绩效考核，关键绩效指标法，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标

的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关犍指标作出比较的评估方

法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。

这种方法的优点是标准比较鲜明，易于做出评估。它的缺点是对简单的工作

制定标准难度较大；缺乏一定的定量性；绩效指标只是一些关键的指标，对于其

他内容缺少一定的评估，应当适当的注意。

KPI法符合一个重要的管理原理「二八原理”。在一个企业的价值创造过程

中，存在着20/80”的规律，20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每

一位员工身上二“八原理”同样适用，80%的工作任务是由20%的关键行为完

成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住

业绩评价的重心。

三、BSC平衡计分卡

BSC平衡计分卡首先是一种绩效衡量工具。平衡计分卡是从财务、客户、

内部运营、学习与成长四人角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标

值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”

的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。因此，人们通常称