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综合商业区物业管理协议

第一章总则

1.1合同编号

本物业管理协议编号为______。

1.2合同双方

1.2.1物业管理方（甲方）：______

1.2.2物业使用方（乙方）：______

1.3物业概况

1.3.1物业名称：______

1.3.2物业地址：______

1.3.3物业类型：综合商业区

1.3.4物业面积：______平方米

1.4物业管理范围

1.4.1甲方负责对乙方提供的综合商业区进行物业管理，包括但不限于以下内容：

1.4.1.1安全管理

1.4.1.2环境卫生

1.4.1.3设施设备维护

1.4.1.4公共区域维护

1.4.1.5客户服务

1.5物业管理期限

1.5.1本物业管理协议自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。

1.6物业管理费用

1.6.1乙方应按照甲方规定的收费标准支付物业管理费用。

1.6.2物业管理费用包括但不限于以下项目：

1.6.2.1日常物业服务费

1.6.2.2设施设备维护保养费

1.6.2.3环境卫生费

1.6.2.4安全管理费

第二章物业管理内容

2.1安全管理

2.1.1甲方应保证物业的安全，包括但不限于：

2.1.1.1设立安保机构，配备安保人员

2.1.1.2制定安全管理制度

2.1.1.3定期进行安全检查

2.2环境卫生

2.2.1甲方应保持物业的清洁卫生，包括但不限于：

2.2.1.1定期清扫公共区域

2.2.1.2清理垃圾

2.2.1.3管理绿化带

2.3设施设备维护

2.3.1甲方应定期对物业内的设施设备进行检查、维修和保养，保证其正常运行。

2.3.2乙方应按照甲方的要求使用设施设备，并遵守操作规程。

2.4公共区域维护

2.4.1甲方应负责公共区域的维护，包括但不限于：

2.4.1.1维护电梯、楼梯、通道等

2.4.1.2维护公共照明设施

2.4.1.3维护消防设施

2.5客户服务

2.5.1甲方应设立客户服务，及时响应乙方的咨询和投诉。

2.5.2甲方应定期对客户服务进行评估，不断提升服务质量。

第三章物业使用规定

3.1乙方在使用物业时应遵守以下规定：

3.1.1不得擅自改变物业的结构和用途

3.1.2不得损坏物业的公共设施设备

3.1.3不得占用公共区域

3.2乙方应遵守国家有关法律法规，不得从事违法活动。

3.3乙方应遵守物业管理规定，不得干扰其他物业使用方的正常使用。

第四章物业管理费用的缴纳

4.1乙方应按照甲方规定的缴费时间和方式缴纳物业管理费用。

4.2乙方逾期未缴纳物业管理费用的，甲方有权采取催缴措施，并按约定收取滞纳金。

4.3乙方如有异议，应在收到缴费通知之日起______日内向甲方提出，甲方应在______日内予以答复。

第五章物业管理协议的终止与解除

5.1本物业管理协议的终止或解除，应按照以下规定执行：

5.1.1本物业管理协议期满后，如双方无异议，可续签协议。

5.1.2任何一方违反本物业管理协议的约定，另一方有权解除协议。

5.1.3由于不可抗力导致本物业管理协议无法履行时，双方可协商解除协议。

5.2协议解除后，双方应按照协议约定处理未了事宜，并结算物业管理费用。

第六章物业使用管理

6.1物业用途规范

6.1.1乙方在物业内从事经营活动时，应遵守国家法律法规及物业管理规定，不得擅自改变物业用途。

6.1.2乙方应在物业内明确标示其经营范围和标识，保持环境整洁，不得影响其他商户和顾客。

6.1.3乙方应保证其经营活动不损害物业的安全、消防、环境卫生和公共利益。

6.2物业装修管理

6.2.1乙方如需对物业进行装修，应提前向甲方提出申请，并提交装修方案。

6.2.2甲方收到装修申请后，应在______日内审核完毕，并通知乙方。

6.2.3未经甲方同意，乙方不得擅自进行装修，否则甲方有权制止并要求恢复原状。

6.3物业标识管理

6.3.1乙方应在物业内设置明显的标识牌，包括但不限于店铺名称、经营时间、安全出口指示等。

6.3.2物业标识应保持整洁、完好，如损坏应及时修复或更换。

6.4物业租赁管理

6.4.1乙方如需转租物业，应提前向甲方提出申请，并征得甲方同意。

6.4.2转租协议应遵守本物业管理协议的条款，并不得违反相关法律法规。

6.4.3乙方应保证转租人遵守物业管理规定，并承担相应的管理责任。

6.5物业使用行为规范

6.5.1乙方在使用物业时，应遵守以下行为规范：

6.5.1.1不得进行噪音扰民、排放废气、污水等影响他人正常生活的活动。

6.5.1.2不得在物业内进行赌博、吸毒、卖淫等