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推进医疗质量管理;课程目标与大纲;医疗质量管理的重要性;中国医疗质量现状;主要问题与改进需求;医疗质量的定义;医疗质量管理的目标;医疗质量与管理体系关系;质量管理的核心环节;医疗质量指标分类;质量评价方法介绍;质量安全文化建设;常见误区与挑战;国家医疗质量政策概览;质量监管体制与要求;法律风险与合规;医疗质量认证与评审;医疗质量管理组织架构;医疗质量管理委员会(MQC);PDCA循环在医疗管理中的应用;持续质量改进(CQI)方法;检查与评价机制;核心医疗制度落实;标准化流程管理;不良事件报告与追溯;患者安全相关工具;临床路径管理;感染控制管理;用药安全管理;输血与医疗器械安全管理;医疗信息化在质量管理中的作用;大数据与人工智能应用;医疗投诉与纠纷管理;医务人员专业培训;跨科室沟通与团队协作;病案管理与数据归档;社会参与与第三方监督;案例分析:手术安全改进;案例分析:门诊服务优化;案例分析:药品管理创新;案例分析:信息化质控成效;医疗质量提升成效数据;国际医疗质量管理经验;科研促进质量提升;卫健委通报典型案例;公众视角看医疗质量管理;医疗质量管理最新趋势;未来挑战与展望;医疗机构自我提升建议;总结与互动问答
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