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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年医疗器械代理行业规范执行合同

本合同目录一览

1.合同订立依据及目的

2.定义与解释

3.代理产品及范围

4.代理期限

5.代理费用及支付方式

6.产品质量保证

7.市场推广与销售

8.促销活动及支持

9.客户服务与投诉处理

10.市场保护与竞争

11.保密条款

12.违约责任

13.合同解除与终止

14.争议解决与适用法律

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据及目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等相关法律法规及医疗器械行业规范制定。

1.2本合同旨在明确甲乙双方在2024年医疗器械代理业务中的权利、义务和责任，确保医疗器械代理行业的规范执行。

第二条定义与解释

2.1“医疗器械”指用于诊断、预防、治疗、监护、康复人体疾病，或替代人体器官的设备、材料及软件。

2.2“代理期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。

2.3“代理费用”指乙方根据代理产品销售情况，按照约定比例向甲方支付的报酬。

2.4“市场推广”指乙方在本合同约定的区域内，对代理产品进行宣传、推广及市场拓展活动。

2.5“客户服务”指乙方在销售过程中，对客户提供的售前咨询、售后服务及投诉处理。

第三条代理产品及范围

3.1乙方代理的医疗器械产品包括但不限于：医疗器械设备、医疗器械材料、医疗器械软件等。

3.2代理产品范围包括但不限于：本合同附件中列明的具体产品及型号。

第四条代理期限

4.1本合同代理期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.2代理期限届满前，双方如需续签本合同，应提前一个月协商一致，并签订书面续约合同。

第五条代理费用及支付方式

5.1乙方根据代理产品销售情况，按照约定比例向甲方支付代理费用。

5.2代理费用支付方式：按季度结算，乙方在每季度结束后10个工作日内向甲方支付上一季度代理费用。

第六条产品质量保证

6.1乙方应保证代理产品符合国家医疗器械相关标准及法规要求。

6.2乙方在销售过程中，如因产品质量问题导致客户投诉，乙方应承担相应的赔偿责任。

第七条市场推广与销售

7.1乙方在本合同约定的区域内，负责代理产品的市场推广与销售。

7.2乙方应制定切实可行的市场推广方案，并在合同约定的期限内完成。

7.3乙方应积极拓展销售渠道，提高代理产品在市场上的占有率。

第八条促销活动及支持

8.1乙方应按照甲方要求，在约定的区域内组织并实施促销活动，以提升代理产品的市场知名度和销量。

8.2甲方应提供必要的促销支持，包括但不限于市场推广材料、宣传费用、产品样品等。

8.3促销活动的内容、形式和预算需提前与甲方协商一致，并形成书面方案。

8.4乙方应确保促销活动的实施符合国家相关法律法规和行业规范。

第九条客户服务与投诉处理

9.1乙方应设立专门的客户服务团队，负责解答客户咨询、处理客户投诉和售后问题。

9.2乙方应在收到客户投诉后24小时内予以响应，并在5个工作日内提出处理方案。

9.3乙方应确保客户服务的一致性和专业性，提高客户满意度。

9.4甲方有权对乙方的客户服务进行监督，并提出改进意见。

第十条市场保护与竞争

10.1乙方不得以低于市场公允价格的方式销售代理产品，以避免不正当竞争。

10.2乙方不得参与任何形式的商业贿赂、虚假宣传或其他违反行业规范的行为。

10.3甲方有权要求乙方提供市场保护措施，以维护甲方产品的市场地位。

10.4乙方应遵守国家关于反垄断和反不正当竞争的相关法律法规。

第十一条保密条款

11.1双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有保密义务。

11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或商业秘密。

11.3保密期限自本合同生效之日起至合同终止后三年。

第十二条违约责任

12.1如乙方违反本合同约定，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

12.2如甲方违反本合同约定，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

12.3违约方应在收到违约通知后30日内采取补救措施或支付赔偿金。

第十三条合同解除与终止

13.1本合同在任何一方违约的情况下，非违约方有权解除合同。

13.2如因不可抗力导致合同无法履行，双方可协商解除合同。

13.3本合同到期后，如双方无续签意向，合同自动终止。

第十四条争议解决与适用法律

14.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。

14.