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第1章商务数据分析概述
1.给出商务数据分析的定义，描述这项工作的主要特点。
(1)定义：商务数据分析是通过数据和数据分析的方法解决商业问题，帮助业务持
续改进的过程。
(2)特点
①使用数据和数据分析方法:解决问题的过程必须有数据和数据分析方法的
介入，需要将数据和数据分析方法与其他资源/方法结合应用
②解决的是商业问题：关注解决商业场景中的真实问题；不是学术研究，在
选择方法时更关注方法的适用性，而不是创新性
③是
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