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产品售后返修合同标准文本

第一篇范文：合同编号：__________

合同签订双方：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方因购买乙方产品（以下简称“产品”）后出现质量问题，为保障甲方的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同，共同遵守如下条款：

一、产品信息

1.产品名称：____________________

2.产品型号：____________________

3.产品数量：____________________

4.产品购买日期：____________________

5.产品购买价格：____________________

二、返修范围

1.乙方对因产品质量问题导致的故障或损坏负责返修。

2.以下情况不属于本合同约定的返修范围：

（1）因甲方不当使用、保养、维修等原因造成的故障或损坏；

（2）因不可抗力、第三方等原因造成的故障或损坏；

（3）因产品本身设计缺陷或技术更新换代导致的故障或损坏。

三、返修流程

1.甲方在发现产品存在质量问题后，应在5个工作日内向乙方提出返修申请。

2.乙方在收到返修申请后，应在3个工作日内进行审核，确认是否符合返修条件。

3.乙方确认返修条件后，应在1个工作日内安排专人负责接收产品并进行检测。

4.乙方在检测过程中，如发现产品存在质量问题，应立即进行返修。

5.乙方在返修完成后，应在3个工作日内将返修后的产品交付甲方。

四、返修责任

1.乙方应对返修过程中的产品质量负责。

2.甲方在收到返修后的产品后，如发现质量问题，应在3个工作日内通知乙方。

3.乙方在收到通知后，应在5个工作日内再次进行检测，确认是否存在质量问题。

4.如存在质量问题，乙方应再次进行返修，直至产品恢复正常。

五、保密条款

1.双方对本合同的签订、履行及终止等情况负有保密义务。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同的相关内容。

六、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、合同生效

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

附件：

1.产品购买凭证

2.产品质量检测报告

3.其他与本合同有关的文件

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同签订双方：

甲方（以下简称“甲方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

丙方（以下简称“丙方”）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方因购买乙方产品（以下简称“产品”）后出现质量问题，为保障甲方的合法权益，同时引入丙方作为产品维修和售后服务的技术支持，经三方友好协商，特订立本合同，共同遵守如下条款：

一、产品信息

1.产品名称：____________________

2.产品型号：____________________

3.产品数量：____________________

4.产品购买日期：____________________

5.产品购买价格：____________________

二、返修范围

1.乙方对因产品质量问题导致的故障或损坏负责返修。

2.丙方作为技术支持，负责产品的维修和售后服务。

3.以下情况不属于本合同约定的返修范围：

（1）因甲方不当使用、保养、维修等原因造成的故障或损坏；

（2）因不可抗力、第