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新人培训第一阶段前七天第一天：熟悉环境，只聊天不培训只需要做一次评价听到什么，感受到什么，对公司的评价是什么(只做这一件事)第二天：业务培训培训内容——我们主要做的：贷款贷款包括：企业、个人、房抵押以及车抵押、大额度垫资我们主要负责企业融资业务

新人培训第一阶段前七天企业融资面向的群体均为企业法人企业融资的三个资质：一.开票、二.纳税、三.房产有开票绝大部分都会有纳税负责人包括但不限于法人满足以上其中一项均可贷款融资根据企业的纳税开票以及负债来综合评估或许是财务或股东重点放在开票纳税的企业开票分为以下几个档位：50-100、100-300、300-500、500-1000、1000以上

新人培训第一阶段前七天纳税根据相应的档位结合企业特性金额不等以实际为主结合以上档位我们可以大致分析出企业大概负债基本分为30-50、50-150、150-250、300-600、600以上结合以上综合信息，我们可以给企业做票贷以及税务贷票贷利息区间6.5-15等额本息当天放款税务贷利息区间3.5-5先息后本三天放款，可对公户可对私人因企业而定两者均为法人出面办理专业产品培训睡袋标准业务一个、票贷标准业务一个

新人培训第一阶段前七天前期不用过多了解太多产品，只需要记住两个最标准的业务套用即可比如税农商、票北京以及线下业务具体政策具体讲解牢记即可以上为第一阶段第一部分第一阶段第二部分：话术演练分为两大场景：存量数据、大批量数据存量数据因数据的准确性特殊性，开场要结合上述部分客户心里分析部分综合演练大批量数据对方接受程度的不稳定性需要大批量筛选，切入点以低利息、高额度、白名单、银行任务和银行政策为切入点切入大量筛选

新人培训第一阶段前七天具体话术内容后续出示注意：忙、开会呢、晚点再说、稍后回复、加微信一通核验出资质加微信继续跟进以上回复倒数第二项需要不间断联系衔接，直到核验出资质，确定好用款时间邀约上门采集数据跟进方式：银行贷后上午联系过直奔主题给出强烈不要的指示可暂时放弃，为给出强烈的指示不要必须跟进到抗拒或者暴露需求为止第一阶段第三部分：首通电话客户意向分析电话要求：一通说有需求但没核出资质最后一项必趁热打铁采集邀约确定时间。忙、开会、一会再说表明：客未直接拒绝，当天选择时间段继续跟进加微信当天拨打两通直到加微信为止

新人培训第一阶段前七天发政策次日打电话询问看完政策的最终想法第四部分：客户采集以及邀约上门核验近三年的开票纳税数据以及银税互动历史采集过程中会遇到的问题：会查征信吗、数据会泄露吗、必须法人授权吗、怎么操作呢采集数据的意义是什么呢(采集完发给客户看一下)以上问题需要解答采集完数据下一步要征信出方案邀约上门邀约上门的首先告知客户最佳方案结合客户需求以及企业情况给出决策单笔单议客户上门遇到的问题：一可以来我们这里吗

新人培训第一阶段前七天NEXT二法人不在北京

三去了批不下来怎办

四去了你们高收费怎么办

五为什么要去你们那里以上问题需要解答

以上培训内容分为第一阶段四个部分需要记住为期四天，第五天考核第一天内容，第六天考核第二天内容，第七天考核通关话术演练，实战演练外呼

以上内容只要通过实战以及话术演讲可以留下，通过话术演练包括五天六天的培训内容留下，通过实战包括五天六天的内容留下，只通过五天六天但为通过后两内容放弃

考核标准为七天一个轮次

考核通过者进入第二阶段

第二阶段：主要关注意向客户、电话数量、上门人数

新人培训第一阶段前七天此次时效为十天，考核每天电话量完成规定要求，意向客户积累完成每天两个积累，上门人数十天两个十天无上门但客户意向积累达到15人且为真正意义上的意向且电话完成意向客户需要进行实际的电话验证通过者留下完成上门2人留下，完成上门一人且电话达标意向高于10人留下，其他放弃第三阶段月考核标准1.当月电话量：26个工作日全月完成2.意向客户累计：303.上门人数：四人以上

新人培训第一阶段前七天4.传递正能量，无不良引导5.考核过关，具体标准因人而定奖罚制度(一)当天通话量未达到标准者，需接受以下两种选择惩罚制度1.次日增加20通接通通话量，直至打完为止2.次日通话数量不变，但当日开发出来的意向客户需分给手牵手伙伴，分出去的意向客户回款后，一人一半(二)若意向客户未达到标准，次日增加一个意向客户若仍未达到标准，下一天当日意向客户需分给手牵手伙伴一个，若出了业绩则一人一半，且当日通话量增加20通

新人培训第一阶段前七天后续通话量保持每日增加20通，直至达成每日新增三个意向客户为止企业情况1.需要了解企业的需求额度、急迫性2.了解企业的开票纳税的金额、负债情况以及哪家银行贷款等信息3.了解企业是否通过中介办理或自己找银行办理贷款，是否有被告执行当前逾期记录，是否有房产