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目录日语外贸谈判基础01日语表达技巧02谈判策略与技巧03案例分析与实战演练04文化差异与适应05课件使用与学习资源06

日语外贸谈判基础01

基本术语介绍インコタームズは国際貿易条件を定めた規則で、取引条件の明確化に不可欠な用語。インコタームズ（Incoterms）FOBは商品が船に積み込まれた時点で輸出者の責任が終了するという貿易条件を表す。FOB（FreeOnBoard）L/Cは銀行が発行する支払い保証で、輸出者が商品を送った後、銀行が代金を支払う仕組み。L/C（信用状）CIFは商品の運賃と保険を輸出者が負担する条件で、商品が指定された港に到着するまで責任を持つ。CIF（Cost,InsuranceandFreight日语敬语使用敬语的种类敬语的练习方法敬语的错误示例敬语的使用时机日语敬语分为尊敬语、谦让语和丁寧語，每种都有其特定的使用场合和表达方式。在商务谈判中，正确使用敬语能体现专业素养，如在称呼对方公司职位时使用尊敬语。避免使用过于随意或过于正式的敬语，如在非正式场合过度使用尊敬语可能会显得不自然。通过模拟谈判场景练习敬语的使用，可以有效提高在实际商务场合中的沟通能力。

谈判流程概览通过邮件或电话建立联系，确认谈判意向，为后续沟通打下基础。双方交换公司背景、产品信息及需求，确保谈判双方有共同的理解基础。双方就价格、交货期、付款方式等关键条款达成一致，签订合同。谈判结束后，跟进合同执行情况，确保双方权益得到保障。建立初步联系交换信息和需求达成协议后续跟进与执行根据市场情况和产品特性，提出初步报价，并就价格、数量等细节进行讨论。提出和讨论报价

日语表达技巧02

日常会话句型在日语中，使用“おはようございます”（早上好）或“こんにちは”（您好）作为礼貌的问候。礼貌的问候01使用“ありがとう”（谢谢）或“助かりました”（帮大忙了）来表达对他人的感激之情。表达感谢02“～ていただけますか？”（可以请您...吗？）是提出请求时常用的礼貌句型。提出请求03“はい、わかりました”（好的，明白了）或“かしこまりました”（明白了，遵命）用于表示同意或接受指示。表示同意04

商务沟通要点在商务谈判中，直接明了地表达自己的意图和需求，有助于提高沟通效率，避免误解。明确表达意图肢体语言、面部表情和语调等非语言因素在商务沟通中同样重要，需注意与语言表达的一致性。注意非语言沟通在日语商务沟通中恰当使用敬语和谦辞，可以体现礼貌和尊重，为谈判营造良好的氛围。使用敬语和谦辞

情感表达与礼仪在日语中，恰当使用敬语是表达尊重和礼貌的重要方式，如使用「ます」和「です」结尾。使用敬语学会用日语表达感谢，如「ありがとうございます」，在商务场合中尤为重要，能体现诚意。表达感谢在谈判中，学会用委婉的方式拒绝，如「検討させていただきます」，以保持良好的关系。委婉拒绝当出现失误时，使用「申し訳ありません」等表达方式，可以缓和紧张气氛，展现诚意。道歉的表达

谈判策略与技巧03

开场白与自我介绍在谈判开始时，通过友好的问候和专业的着装，给对方留下积极的第一印象。建立良好的第一印象简明扼要地阐述谈判的目标和期望，让对方清楚了解你的立场和意图。明确表达谈判目的介绍公司的历史、规模、市场地位等，增强对方对合作的信心。展示公司背景和实力强调合作的潜在利益，说明双方合作可以带来的共赢局面，促进谈判顺利进行。强调共同利益

讨价还价策略在谈判开始时，通过共享信息和建立共同目标来建立信任，为后续的讨价还价打下良好基础。建立互信基础01适时的沉默可以给对方思考的空间，同时也能施加压力，促使对方在关键问题上作出让步。灵活运用沉默02在谈判中提出多个选项，让对方感觉到有选择的余地，从而在讨价还价中占据主动。提出替代方案03

达成协议的技巧在谈判中，通过共享信息和展现诚意，建立良好的互信关系，有助于双方达成共识。建立互信关系适时的沉默可以给对方思考的空间，同时也能施加压力，促使对方在关键点上作出让步。灵活运用沉默提出对双方都有利的解决方案，强调合作的长远利益，有助于快速达成协议。提出双赢方案在谈判初期提出一个较高的要求作为“锚点”，之后的让步会显得更有价值，有助于达成协议。利用锚定效应

案例分析与实战演练04

真实案例分析分析索尼与爱立信合并案，探讨日本企业如何在国际谈判中平衡文化差异与商业利益。日本企业谈判策略01回顾丰田汽车在美国市场的召回事件，讨论跨文化沟通失误对谈判结果的影响。跨文化沟通障碍02以软银收购ARM为例，解析在外贸谈判中如何细致审查合同条款，避免潜在风险。合同条款的精细解读03

角色扮演练习模拟客户与供应商谈判通过模拟日方客户与中方供应商的谈判场景，练习如何在价格、交货期等方面达成共识。0102处理