原创力文档- 1
- 0
- 约1.79万字
- 约 16页
- 2025-05-13 发布于北京
- 举报
试卷第PAGE1页共NUMPAGES1页
电信业务技能考试《电信业务客户经理》中级必看考点（新版）
姓名:_____________年级:____________学号:______________
题型
选择题
填空题
解答题
判断题
计算题
附加题
总分
得分
评卷人
得分
1、判断题：GPRS正常时段为每日8：00-22：00，优惠时段为22：00至次日8：00（包括节假日），优惠时段的收费流量为实际流量的60%。（）
2、填空题：客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、（）。
3、填空题：“号簿管家”是能够实现（）通讯录与（
文档评论（0）