《旅游公司经营》课件.pptVIP

旅游公司经营;旅游行业定义与发展;旅游业历史沿革;旅游业的发展现状;旅游行业的结构;旅游行业面临的挑战;旅游公司类型概览;旅游公司设立流程;旅游公司注册要求;主要法律法规;行业监管与服务标准;市场调研的重要性;主要客户类型;客户决策行为分析;客户体验与满意度;旅游市场细分与定位;旅游产品定义;常见旅游产品类型;旅游产品设计流程;旅游产品定价策略;旅游服务流程管理;旅游资源整合与采购;旅游产品创新与升级;增值服务与二次开发;企业组织结构设计;员工招聘与培训;运营流程优化;信息化管理工具;供应链协同;营销与推广策略;客户关系管理;应对紧急情况与投诉;旅游公司成本结构;收入来源与盈利模式;资金管理与现金流;税务政策与合规;投融资渠道;经营风险防控;经典旅游公司案例：携程;经典旅游公司案例：途牛/同程;新兴OTA和独立旅行社;失败案例警示;行业技术革新与数字化转型;国际旅游公司参考;可持续旅游与绿色转型;旅游行业未来趋势;旅游公司经营成功要素;技能提升及职业规划;课程复盘与互动;总结与展望