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新零售时代实体书店如何应对数字化阅读的冲击与机遇报告.docx

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    新零售时代实体书店如何应对数字化阅读的冲击与机遇报告

    一、新零售时代实体书店的发展背景

    1.1数字化阅读的冲击

    1.1.1市场份额的流失

    1.1.2经营成本的上升

    1.1.3经营模式的变革

    1.2新零售时代的机遇

    1.2.1线上线下融合

    1.2.2个性化服务

    1.2.3场景化体验

    1.2.4文化氛围的营造

    二、实体书店数字化转型的策略分析

    2.1拓展线上线下融合的渠道

    2.1.1建立线上电商平台

    2.1.2开展线上活动

    2.1.3实现线上线下互动

    2.2提供个性化服务

    2.2.1建立顾客数据库

    2.2.2个性化推荐

    2.2.3定制化服务

    2.3打造特色场景体

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