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第三章创业团队的组建与管理

主讲：钱焱博士

“领军人物好比是阿拉伯数字中的1，有了这个1，带上一个0，它就是10，两个0就是100，三个0是1000。”01——联想创始人柳传志02

创业团队的构成01创业团队的组建02有效管理下属03目录

01高燃：第一次冲动创业失利；之后的MySee三人创业团队，两人来自清华新闻系，一人来自北大计算机系，社会资源和技术理想02郑立：个人创意生成后随即拉来儿时三个伙伴，四人艰苦创业，依靠“天道酬勤、勤能补拙”创出天地、凝聚团队03李想：“像农民般正直”，每到一个发展的坎儿，就有得力伙伴准时加入，背后有“老大哥”的支持，诚恳待人、有跟随者04茅侃侃：比较成熟实际，智力入股曾合作过的国企老板，共同经营【引导案例】生于80年代

案例问题：01是单打独斗、个人英雄式的传奇故事？02是精诚合作、创业团队式的理性实践？03共同之处：04“三个臭皮匠顶个诸葛亮”05【引导案例】生于80年代

创业团队内涵定义：创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承担创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体创业团队是一种特殊群体创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和创业团队对创业成功具有重要的价值创业团队是高层管理团队基础和最初组织形式

九种团队角色及其描述角色角色描述栽培者解决难题，富有创造力和想像力，不墨守成规资源探索者外向，热情，健谈，发掘机会，增进联系协调者成熟，自信，是称职的主事人，阐明目标，促使决策的制定，分工合理塑形者激发人的，充满活力，在压力下成长，有克服困难的动力和勇气监控者冷静，有战略眼光与识别力，对选择进行比较并做出正确选择团队工作者协作温和，感觉敏锐，老练，建设性的，善于倾听，防止摩擦，平息争端贯彻者纪律性强，值得信赖，有保守倾向，办事高效利索，把想法变为实际行动完成者勤勤恳恳，尽职尽责，积极投入，找出差错与遗漏，准时完成任务专家目标专一，自我鞭策，甘于奉献，提供专门的知识与经验

机会利用能力较高机会识别能力较高机会开发能力较高创业机会视角下的创业团队优势

狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群创建新企业的人广义的创业团队则不仅包括狭义创业团队，还包括与创业过程有关的各种利益相关者，如风险投资家、专家顾问等等团队优势创业团队构成

初始创建者受教育程度、创业经历、产业经验、社会网络关系董事会提供指导、增加资信核心员工猎头公司、人才市场、媒体广告、熟人介绍专业顾问顾问委员会、投资者和贷款方、咨询师创业团队构成

创业团队的构成01创业团队的组建02有效管理下属03目录

23145任务性冲突情感性冲突相似性角色安排互补性角色安排选择创业合作者创业者自我评估创业团队组建

01人们往往愿意同在许多方面与自己具有相似性的人交往，觉得相互之间更加了解，而且更容易自信地对彼此未来的反应和行为加以预测02有些创业者遵循“相似性导致喜欢”的规则，倾向于选择在背景、教育、经验上与他们非常相似的人，许多新企业团队成员来自同一领域或同一职业03最重要的缺点就是冗余问题：知识、培训、技能和欲望重叠的程度大，所接触的能够从对方获取财务支持等资源的人就很有限，不利于企业获取必要的财务资源以及有效运营相似性创业者自我评估

创业团队中宽泛的知识、技术和经验有利于新企补性如果一个团队成员所缺少的东西可以由另一个或者更多其他成员提供，那么，整体的确大于各部分之和。不要屈从于只和那些背景、教育、经历状况与你自己相似的人一起工作的诱惑。这样做将在许多方面显得容易和令人愉悦，但它不能提供新企业所需的丰富的人力资源基础。强调互补性在一定程度上可能是更好的策略，因为它可以提供给新企业一种强有力的和多样化的人力资源基础创业者自我评估

一是知识基础二是专门技能三是动机四是承诺五是个人特性创业者自我评估在知识、技能和经验方面主要关注互补性，而在个人特征和动机方面则考虑相似一种平衡方法壹贰创业者自我评估

是指团队成员对有关企业生产经营管理过程中出现的与问题相关的意见、观点和看法所形成的不一致性一般情况下，这种认知性冲突将有助于改善团队决策质量和提高组织绩效认知性冲突将有助于决策质量的提高，能够促进决策本身在团队成员中的接受程度只要是有效的团队，这种团队成员之间就生产经营管理过程的相关问题存在分歧是一种正常现象认知性冲突选择合作创业者

基于人格化、关系到个人导向的不一致性往往会破坏团队绩效，冲突理论研究者共同地把这类不一致性称之为“情感性冲突”情感性冲突会阻止人们参与到影响团队有效性的关键性活动，团队成员普遍地不愿意就问题背后的假设进行探讨，从而降低了团队绩效情感性冲突培