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店長面试问答題
(问答试題,共十五題,１５0分,請在７5分钟内填写完毕）
姓名：答卷曰期：分数:
团体篇(每題１0分,共3０分）
开始与一批新人共同工作時,你怎样理解他們并建设和团結团体组员？
你談一次团体合作不快乐的经历，你从中得到了什么教训？
当你的团体组员拒绝了你的提议或指令,你怎样說服团体接受你的观点？
技能篇(每題１０分,共40分）
当你周末結账時，发現营业额下降了39%，請问原因也許是哪几种?你将怎样应对?
你的店里有一种职位空缺時，你怎样挑选继任员工？
客人在店内用餐時忽然发疾病死亡,你将怎样处理?
你将怎样处理如下问題：
有供货商正准备进货,需要你签字;
有企业重要文献，需要你1小時内传到达位;
有重要客人半小時内到店；
一种朋友在医院向你借钱。
素质篇（每題1０分，共５0分)
什么原因能促使你付出最大努力？什么样的上级能使你工作更杰出？
企业安排你去外地学习两个月,給你一种无限的支出账户,你打算怎样安排自已的衣食住行？
假如企业出台了一项政策是你不赞同的,你怎样处理?又怎样对员工进行传达?
工作中出現什么问題会阻碍你完毕任务?
企业执行制度碰到阻力時,会采用经济惩罚和行政惩罚两种手段，你会选择哪种？請阐明原因。
综合篇(每題10分,共30分）
有一家新店既将开业并由你负责，你怎样制定工作计划，怎样实行？
详细描述你所应聘职位的岗位职责和工作内容以及责、权、利。
详细描述你的职业生涯规划（不少于300字）
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