虚拟品牌社区中顾客感知支持对价值共创行为的驱动机制探究.docx

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2025-05-12 发布于上海
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虚拟品牌社区中顾客感知支持对价值共创行为的驱动机制探究

一、引言

1.1研究背景

在数字化浪潮的席卷下，互联网技术的迅猛发展深刻变革了人们的生活与社交方式。虚拟品牌社区作为一种新兴的社交与商业融合模式，正逐渐成为企业与消费者互动交流的关键平台。虚拟品牌社区是由对某一品牌怀有共同兴趣的个体，借助互联网进行互动沟通而形成的网络社群。它打破了时空的束缚，使品牌爱好者们能够便捷地分享使用心得、交流品牌体验、提出产品建议。

以小米社区为例，这是小米公司为米粉打造的专属互动平台。在这里，米粉们不仅能够第一时间获取小米产品的最新资讯、技术解读，还能参与产品的设计研发环节。众多米粉凭借自身对数码产品的深入