外贸制度礼仪手册.pdfVIP

内对外贸易经济合作（）

礼仪手册

第一章总则

第一条为了规范公司管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康

向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本手册。《礼仪手册》主要对公司各

级员工在公司工作期间的仪表、举止、待客接物以及沟通和交流等方面提供

一些指引。

第二章仪表礼仪

第二条男职员仪表标准

1、星期一至星期五，男职员必须着深色配套西装、浅色衬衣及深色鞋袜，

不得穿白色袜子，炎热夏季可穿深色西裤及浅色衬衣，不得穿颜色对比鲜明的花

格、条纹衬衣，不得穿西装短裤。

2、参加正式会议、谈判应打领带，佩戴司徽。领带紧贴领口，领带下端不

宜超过腰带下沿，司徽佩戴于西服左胸领口。

3、不打领带时衬衣只允许解开领口第一道扣子。袖口扣子应始终保持紧扣。

4、星期六、日加班可穿休闲职业装。

5、任何时候都不得穿背心、无领衫、休闲短裤、拖鞋、旅游鞋上班。

第三条男职员仪表要求

1、保持乐观、友好、自信的精神面貌。

2、蓄长发、怪异发型、怪异颜色。头发应整齐，干净。

3、静止留胡须，保持面容整洁。

4、西装、衬衣必须平整、清洁、领口、袖口无污迹西装口袋不放物品，

勿将衬衣下沿露于西裤外。

5、必须剪短指甲，保持清洁，不涂指甲油。

6、皮鞋必须擦抹光亮，无灰尘。

第四条女职员仪表标准

1、星期一至星期五，女职员必须着职业套装或套裙，搭配与套装协调的皮

鞋，夏季职场着装必须以有领有袖的职业套装或套裙为准，西裙长度不得短

于膝盖三寸以上的地方，整体色彩搭配建议不要超过3种。

2、不得穿着“露、透、短”的服饰、以及各式拖鞋、鞋。

3、参加正式会议、谈判应将司徽佩戴于西服左胸领口。

4、星期六、日加班可穿休闲职业装。

5、任何时候都不得穿吊带背心、吊带裙、无袖休闲服、短裤及各式拖鞋。

第五条女职员仪表要求

1、上班时可化淡妆

2、须保持头发清洁、发型文雅、庄重、梳理齐整。

3、西装、西裙、衬衣须平整、清洁

4、指甲不宜过长，并保持清洁，不得在手、脚指甲上涂抹深色指甲油

5、穿套裙时须配肤色或深色，无破损

6、皮鞋必须擦抹光亮，保持清洁

第三章礼仪

第六条除非有特殊，午餐饮酒。

第七条员工不宜使用香味浓烈的香水。

第八条佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张饰品。

第九条除个人独立外，公共办公区域吸烟。

第十条员工须注重个人行为举止，具体如下：

1站姿与坐姿：站姿得体大方，挺直舒展，入座后应坐直，勿依靠、斜靠

座椅，勿抖腿、晃脚。入座后应解开西服外套纽扣。

2见面致意：公司内早上与同事见面建议互致“你好”，平时相遇时点头微

笑示意。

3握手：与客人握手时，双目应注视对方，身姿自然，不卑不亢，握手简短

有力；应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手；异性间握手，男士应

用大拇指和剩余四指轻握四指中间部分，不宜全部握紧对方全掌及时间过