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2025年8月CCAA审核员认证基础考试练习题及答案解析
一、选择题(每题2分,共40分)
单项选择题
1.以下哪种文件通常不属于质量管理体系的第三层文件?()
A.作业指导书
B.质量手册
C.检验规范
D.操作规程
答案:B
解析:质量管理体系文件一般分为四层,第一层是质量手册,它是对质量管理体系总体描述的纲领性文件;第二层是程序文件,规定了各项活动的流程和方法;第三层文件包括作业指导书、检验规范、操作规程等,是具体指导员工操作的文件;第四层是记录。所以质量手册不属于第三层文件,本题选B。
2.审核的目的不包括以下哪一项?()
A.确定受审核方管理体系是否符合标准要求
B.发现受审核方的所有问题
C.评价管理体系的有效性
D.为受审核方提供改进的机会
答案:B
解析:审核的目的主要有确定受审核方管理体系是否符合标准要求、评价管理体系的有效性以及为受审核方提供改进的机会等。但审核不可能发现受审核方的所有问题,因为审核具有一定的局限性,受到时间、范围、抽样等因素的影响。所以本题选B。
3.依据GB/T190012016标准,以下关于质量目标的说法,错误的是()
A.质量目标应与质量方针保持一致
B.质量目标应可测量
C.质量目标只需要在组织的最高层建立
D.质量目标应考虑适用的要求
答案:C
解析:GB/T190012016标准要求质量目标应与质量方针保持一致,应可测量,应考虑适用的要求,并且质量目标要在相关职能、层次和过程上建立,而不是只在组织的最高层建立。所以本题选C。
4.以下属于第一方审核的是()
A.顾客对组织的审核
B.认证机构对组织的审核
C.组织自己对自身的审核
D.政府监管部门对组织的审核
答案:C
解析:第一方审核是组织自己对自身管理体系进行的审核,也称为内部审核;顾客对组织的审核属于第二方审核;认证机构对组织的审核属于第三方审核;政府监管部门对组织的审核通常也可看作是外部的一种监督审核,不属于第一方审核。所以本题选C。
5.当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长应该()
A.继续审核,看是否能发现更多证据
B.宣布停止审核
C.与受审核方协商,确定新的审核范围和方法
D.忽略该情况,按照原计划完成审核
答案:C
解析:当获得的审核证据表明不能达到审核目的时,审核组长应与受审核方协商,确定新的审核范围和方法,以确保审核能够达到目的。继续审核可能无法解决问题,宣布停止审核过于草率,忽略该情况按照原计划完成审核可能会使审核失去意义。所以本题选C。
6.依据GB/T240012016标准,组织应确定并获取与其环境因素和环境管理体系相关的()
A.法律法规要求
B.行业最佳实践
C.竞争对手的环境策略
D.以上都是
答案:A
解析:GB/T240012016标准要求组织应确定并获取与其环境因素和环境管理体系相关的法律法规要求,以确保组织的活动、产品和服务符合相关法规。行业最佳实践可以作为参考,但不是标准要求必须获取的;竞争对手的环境策略与组织自身的环境管理体系没有直接关联。所以本题选A。
7.以下关于抽样的说法,正确的是()
A.抽样数量越多越好
B.抽样应具有代表性
C.抽样不需要考虑总体的特征
D.抽样只能采用随机抽样的方法
答案:B
解析:抽样的关键是要具有代表性,能够反映总体的特征。抽样数量并不是越多越好,过多的抽样会增加审核成本和时间;抽样需要充分考虑总体的特征,以便选择合适的抽样方法和样本量;抽样方法有多种,除了随机抽样,还有分层抽样、系统抽样等。所以本题选B。
8.审核计划应由()编制。
A.审核组长
B.受审核方
C.认证机构技术专家
D.以上都可以
答案:A
解析:审核计划应由审核组长编制,审核组长负责策划和组织整个审核活动,制定审核计划以确保审核的有序进行。受审核方不负责编制审核计划;认证机构技术专家可能会提供一些技术支持,但不是审核计划的编制主体。所以本题选A。
9.在审核中发现的不符合项,应()
A.立即要求受审核方整改
B.与受审核方沟通并得到确认
C.直接写入审核报告,无需与受审核方沟通
D.等待审核结束后再与受审核方沟通
答案:B
解析:在审核中发现的不符合项,应与受审核方沟通并得到确认。这样可以确保不符合项的准确性和客观性,也让受审核方了解问题所在,便于后续的整改。立即要求受审核方整改可能会过于仓促,没有充分沟通可能会引起受审核方的不满;直接写入审核报告而不与受审核方沟通不符合审核的程序要求;等待审核结束后再沟通可能会错过及时解决问题的时机。所以本题选B。
10.依据GB/T45
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