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商家智能体背后的技术奥秘?
康康、小响
对话场景问题定义
业界对话场景分类商业营销对话场景
业界对话场景分类
对话内容商家任务导向营销获客开放域问题客户全行业、用户决策全周期用户多轮问答问答型对话
对话内容
商家
任务导向
营销获客
开放域问题
客户全行业、用户决策全周期
用户
多轮问答
问答型对话
任务型对话
开放域对话
商家Agent答疑解惑
商家Agent
同时具备三类对话特征,一般是问答形式,既有最终的任务导向-营销获客,商业对话场景又覆盖全行业和用户决策的全周期,偏向于开放域对话。
商家智能体技术挑战
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02
01
对话
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