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- 2025-05-14 发布于新疆
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无论是在日常生活,还是在工作场景中,你越擅长简化信息,就越容易获得对方的支持。
尽量让自己的表达简单明了,把要点缩减为三个,更容易引起对方的关注。
场景一:老师讲课
老师讲课,不外乎三个要点:观点,案例,建议。观点,就是希望达到的状态或者具体要求。案例,就是用来支持或诠释你的观点的素材。建议,就是让你如何达到“观点”所要求的状态。
比如,请示工作说方案,这是一个观点,老师通常会举个例子来解释这个观点,最后老师会提些建议:让领导做选择题,别做填空题,最好也别做判断题(唯一方案),而且要对各种方案通过利弊分析进行排序。
场景二:布置工作
三个要点很重要:1)提出具体要求;2)确认下属是否理解;3)制定跟踪控制措施。
上级要求越明确,下级执行越到位;澄清误解,确认理解,才不会南辕北辙;有了跟踪控制措施,才能纠正偏差,避免前松后紧的赶工现象。
场景三:团队建设
三个步骤要牢记:1)在情感上凝聚;2)在目标上结盟;3)在利益上共享。再简单一点,就是记住六个字:情感,目标,利益。
在情感上凝聚,就是要营造坦诚交流、相互帮扶的人际氛围;在目标上结盟,就是上下级在目标上达成一致,实现目标同向;利益共享只是起点,利益平衡才是努力的方向,有利益平衡才有心理平衡,才谈得上满意度和归属感。
团队建设,还要提出具体的行为要求:规范,负责,合作。规范的最高境界是自觉,负责的最高境界是预防,合作的最高境界是熟悉
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