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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
淘宝客服劳动合同书范本2025年通用
本合同目录一览
1.合同订立与生效
1.1合同订立
1.2合同生效
2.当事人信息
2.1服务方信息
2.2受方信息
3.服务内容与工作职责
3.1服务内容
3.2工作职责
4.工作时间与地点
4.1工作时间
4.2工作地点
5.工作待遇
5.1工资
5.2奖金
5.3社会保险与公积金
6.工作考核与晋升
6.1考核标准
6.2晋升机制
7.保密条款
7.1保密信息
7.2保密义务
8.违约责任
8.1违约情形
8.2违约责任
9.争议解决
9.1争议解决方式
9.2争议解决机构
10.合同解除与终止
10.1解除条件
10.2终止条件
11.合同续签
11.1续签条件
11.2续签程序
12.合同解除与终止后的处理
12.1资料返还
12.2工资结算
13.其他约定
13.1不可抗力
13.2合同附件
14.合同签署与生效日期
第一部分：合同如下：
1.合同订立与生效
1.1合同订立
1.2合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
2.当事人信息
2.1服务方信息
甲方名称：_______
甲方地址：_______
甲方法定代表人：_______
甲方联系电话：_______
2.2受方信息
乙方名称：_______
乙方地址：_______
乙方法定代表人：_______
乙方联系电话：_______
3.服务内容与工作职责
3.1服务内容
乙方接受甲方委托，担任淘宝客服，负责甲方淘宝店铺的售前咨询、售中服务及售后处理等工作。
3.2工作职责
（1）严格遵守淘宝平台规则，维护甲方店铺形象；
（2）耐心解答顾客疑问，提供专业的购物咨询；
（3）及时处理顾客投诉，协调解决售后问题；
（4）协助甲方进行营销活动，提高店铺销量；
（5）完成甲方交办的其他工作。
4.工作时间与地点
4.1工作时间
乙方应按照甲方规定的班次及工作时间执行，每周工作时长为______小时。
4.2工作地点
乙方应在甲方指定的办公地点工作，具体地址为：_______。
5.工作待遇
5.1工资
乙方工资标准为：_______元/月，按月支付。
5.2奖金
（1）根据乙方工作表现，甲方可给予季度奖金；
（2）根据店铺销售业绩，甲方可给予提成奖励。
5.3社会保险与公积金
乙方应依法参加社会保险，缴纳社会保险及住房公积金。
6.工作考核与晋升
6.1考核标准
甲方将对乙方的工作进行定期考核，考核内容包括工作态度、业务能力、团队合作等方面。
6.2晋升机制
（1）乙方表现优秀，可晋升为高级客服；
（2）晋升机制及考核标准由甲方另行制定。
7.保密条款
7.1保密信息
本合同中涉及的甲方商业秘密、客户信息等均为保密信息。
7.2保密义务
乙方在合同有效期内及合同解除后，均应严格保守甲方商业秘密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。
8.违约责任
8.1违约情形
（1）乙方未按合同约定履行工作职责，影响甲方业务正常运营；
（2）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息；
（3）乙方违反国家法律法规，给甲方造成损失；
（4）乙方擅自离职，未提前通知甲方。
8.2违约责任
（1）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任；
（2）乙方因违约给甲方造成损失的，应承担赔偿责任；
（3）乙方擅自离职，应赔偿甲方因其离职造成的损失。
9.争议解决
9.1争议解决方式
双方在履行合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交_______仲裁委员会仲裁。
9.2争议解决机构
仲裁委员会应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定，对争议进行审理。
10.合同解除与终止
10.1解除条件
（1）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同；
（2）因不可抗力导致合同无法履行；
（3）双方协商一致解除合同。
10.2终止条件
合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同终止。
11.合同续签
11.1续签条件
合同期满前，双方如需继续合作，应提前_______天协商续签事宜。
11.2续签程序
双方协商一致后，签订新的劳动合同。
12.合同解除与终止后的处理
12.1资料返还
合同解除或终止后，乙方应将所有涉及甲方商业秘密的资料返还给甲方。
12.2工资结算
合同解除或终止后，甲方应按照合同约定支付乙方工资及福利待遇。
13.其他约
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