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职位名称:前台
任职资格:
教育背景:
秘书、中文等有关专业中专以上学历。
培训经历：
受过文书写作、档案管理、财会基本知识等方面的培训。
经验:
1年以上行政人事、文秘或有关工作经验。
技能技巧:
有良好的文字体現能力，有一定的英語基础;
纯熟使用办公软件、办公自动化设备。
态度:
工作细致认真,谨慎细心，热情,积极积极;
工作效率高,责任心强，具有团体精神;
保密意识强。
考察维度及方式:
维度一、团体意识
１、管理人员能否不做任何阐明就让员工去干某项工作？為何?
2、請讲一下你对团体工作最喜欢和最不喜欢的地方？為何？
3、請說出你作為团体者所碰到的最困难的事情。是怎样处理这个困难的?你在处理这个困难中起了什么作用？
纬度二、抗压能力
企业关系比很好的同事向你打听不容許公开的信息,你会怎样处理？
你对加班怎样看待？
上司給你分派了一件与你工作毫不相干的任务,这样，你的本职工作就无法完毕了，你是怎样做的？
纬度三、沟通协调能力
你觉得自已在同事心中印象怎样？
上班時间,当同事用很无礼的态度让你帮他做本不该你做的事時,你会怎样处理?
說說你处理的比较困难的沟通事例。
纬度四、服从意识
你怎样看待加班？
你对前台工作是怎样看待的?
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