05 王文雅 23 物流信息.pdfVIP

2.3物流信息

2.3.1相关定义物流标准根据其定义分为物流软件标准

和物流硬件标准。软件标准包括物流用语统一，单位标准

化，钱票收据标准化，应用条码标准化，包装尺寸标准化，

硬件标准含有托盘标准化，集装箱、叉车标准化，拖车载

重量标准化，保管设施标准化，其他物流设备标准化。

物流是一个大系统，系统的统一性、一致性和系统内

部各环节的有机联系是系统能否生存的首要条件。物流标

准为物流系统服务，物流标准化是保证物流系统统一和协

调的必要条件.目前，我国物流标准化滞后已成为制约现

代物流发展的瓶颈之一。只有加快实现物流标准化，才能

有效地实施物流系统的科学管理，力求快物流系统建设，

促进物流系统与其他系统和国际系统的衔接，有效地降低

物流费用，提高物流系统的经济效益和社会效益。随着全

球经济一体进程的加快和中国加入WTO，中国物流标

准落后问题将严重制约国际贸易的发展。因此必须加快

物流标准化进程。

2.3.2物流信息的分类物流的分类有很多种，信息的

分类更是有很多种，因此物流信息的分类方法也就很多。

⑴按不同物流功能分类。按信息产生和作用所涉及的

不同功能领域分类，物流信息包括仓储信息、运输信息、

加工信息、包装信息、装卸信息等。对于某个功能领域还

可以进行进一步细化，例如，仓储信息分成入库信息、出

库信息、库存信息、搬运信息等。

⑴按信息环节分类。根据信息产生和作用的环节，物

流信息可分为输入物流活动的信息和物流活动产生的信

息。

⑴按信息的作用层次分类。根据信息作用的层次，物

流信息可分为基础信息、作业信息、协调控制信息和决策

支持信息。基础信息是物流活动的基础，是最初的信息

源，如物品基本信息、货位基本信息等。作业信息是物流

作业过程中发生的信息，信息的波动性大，具有动态性，

如库存信息、到货信息等。协调控制信息主要是指物流活

动的调度信息和计划信息。决策支持信息是指能对物流计

划、决策、战略具有影响或有关的统计信息或有关的宏观

信息，如科技、产品、法律等方面的信息。

⑴按信息加工程度的不同分类。按加工程度的不同，

物流信息可以分为原始信息和加工信息。原始信息是指未

加工的信息，是信息工作的基础，也是最有权威性的凭证

性信息。加工信息是对原始信息进行各种方式和各个层次

处理后的信息，这种信息是原始信息的提炼、简化和综合，

利用各种分析工作在海量数据中发现潜在的、有用的信息

和知识。

2.3.3物流信息的管理物流信息管理是对物流信息进

行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，也是将

物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。具有以下

几个方面的要求：

⑴可得性。保证大量分散、动态的物流信息在需要的

时候能够容易获得，并且以数字化的适当形式加以表现。

⑴及时性。随着社会化大生产的发展和面向客户的市

场策略变化，社会对物流服务的及时性要求也更加强烈。

物流服务的快速、及时有要求物流信息必须及时提供、快

速反馈。及时的信息可以减少不确定性，增加决策的客观

性和准确性。

⑴准确性。物流信息中不准确的信息带来的决策风险

有时比没有信息支撑的拍脑袋决策更大。

⑴集成性。物流信息的基本特点就是信息量大，每个

环节都需要信息输入，兵产生新的信息进入下一环节。所

涉及的信息需要集成，并使其产生互动，实现资源共享、

减少重复操作、减少差错，从而使得信息更加准确和全面。

⑴适应性。适应性包含两个方面的内容：一是指适应

不同的使用环境、对象和方法；二是指能够描述突发或非

正常情况的事件，如运输途中的事故、货损、出库货物的

异常变更、退货，临时订单补充等。

⑴易用性。信息的表示要明确、容易理解和方便应用，

针对不同的需求和应用要有不同的表示方式。

2.3.4物流信息技术构成从构成要素上看，物流信息

技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信

息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在

表现形式和具体内容上存在一些特性，但其基本要素仍然

同现代信息技术一样，可以分为4个层次：

物流信息技术

1.物流信息基础技术

即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的

基