护理鱼骨图制作指南.pptx

护理鱼骨图制作指南演讲人：日期：

目录CONTENTS01鱼骨图概述02鱼骨图制作步骤03鱼骨图制作方法04鱼骨图制作技巧05鱼骨图案例分析06鱼骨图在护理质量改进中的应用

01鱼骨图概述

鱼骨图是一种由日本管理学家石川馨提出的，以图形方式表达问题原因及其影响因素的工具。鱼骨图以问题的核心为鱼头，以影响因素为鱼骨，图形简洁明了，易于理解和使用。通过鱼骨图，能够系统地分析问题的原因，寻找改进措施，提高工作质量。鱼骨图广泛应用于护理、医疗、工业、农业等领域，尤其在护理质量管理中具有重要意义。定义与特点定义特点目的适用领域

护理质量分析利用鱼骨图分析护理质量问题的原因，包括人、机、料、法、环等方面。