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维修售后合同协议

?甲方（委托方）：

姓名/名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方拥有[具体标的物名称]，并需要相关维修及售后服务；乙方具备提供该维修及售后服务的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供维修售后事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.标的物详情

甲方委托乙方维修及售后的标的物为[具体品牌、型号、规格的产品名称]，详细信息如下：

产品品牌：____________________

产品型号：____________________

产品规格：____________________

产品序列号：____________________

购买日期：____________________

购买价格：____________________

产品使用说明：[简要描述产品的功能、操作方法及注意事项]

2.服务内容

乙方提供的维修售后服务包括但不限于以下方面：

（1）对标的物进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。

（2）及时处理标的物出现的故障和问题，包括但不限于硬件故障、软件故障、系统故障等。

（3）根据甲方的需求，对标的物进行功能升级、性能优化等。

（4）为甲方提供技术咨询和培训服务，解答甲方在使用标的物过程中遇到的问题。

（5）协助甲方处理与标的物相关的其他事宜，如产品更换、配件采购等。

二、双方权利义务

1.甲方权利义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供维修及售后服务。

（2）甲方应向乙方提供标的物的详细信息，包括但不限于产品型号、规格、购买日期、故障情况等，以便乙方能够准确了解标的物的状况并提供相应的服务。

（3）甲方应按照本协议的约定支付维修及售后服务费用。

（4）甲方在使用标的物过程中应遵守相关法律法规和产品使用说明书的规定，不得擅自拆卸、改装标的物，否则由此造成的损失由甲方自行承担。

（5）甲方应配合乙方的工作，提供必要的协助和支持，如提供维修场地、设备等。

2.乙方权利义务

（1）乙方有权按照本协议的约定收取维修及售后服务费用。

（2）乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，为甲方提供专业、优质、高效的维修及售后服务。

（3）乙方应在接到甲方的维修通知后，及时响应并安排维修人员上门服务。对于紧急故障，乙方应在[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内完成维修。

（4）乙方维修人员在维修过程中应遵守甲方的工作纪律和安全规定，不得擅自泄露甲方的商业秘密和技术信息。

（5）乙方应向甲方提供维修及售后服务的相关记录和报告，包括但不限于维修时间、维修内容、更换的配件等。

（6）乙方应保证其提供的配件均为原厂正品或具有同等质量的合格产品，并对其提供的配件质量负责。

（7）在维修及售后服务过程中，如因乙方的原因造成标的物损坏或甲方的其他损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

三、维修及售后服务费用及支付方式

1.费用标准

甲方应向乙方支付的维修及售后服务费用为人民币[x]元（大写：____________________元整）。该费用包括乙方提供的维修、保养、配件更换、技术咨询、培训等各项服务的费用，但不包括因甲方擅自拆卸、改装标的物或因不可抗力因素导致的维修费用。

2.支付方式

甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付维修及售后服务费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：____________________元整）；在乙方完成全部维修及售后服务工作，并经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付剩余的维修及售后服务费用，即人民币[x]元（大写：____________________元整）。

乙方应在收到甲方支付的款项后，向甲方开具合法有效的发票。

四、维修及售后服务期限

乙方提供的维修及售后服务期限为自本协议签订之日起[x]个月/年。在维修及售后服务期限内，乙方应按照本协议的约定为甲方提供免费的维修及售后服务。维修及售后服务期限届满后，甲方如有继续维修及售后服务的需求，双方可另行协商签订补充协议，并按照补充协议的约定执