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销售职业道德培训

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目录

02

销售职业道德规范

01

职业道德概述

03

销售职业道德实践

04

销售职业道德风险与防范

05

总结与展望

职业道德概述

01

职业道德定义

职业道德是指从事某一职业的人们在职业活动中所应遵循的行为规范的总和，是职业活动中应当遵守的道德规范。

职业道德的重要性

职业道德可以提高从业人员的职业素养和职业形象，增强职业竞争力，促进企业的健康发展和社会进步。

职业道德定义与重要性

销售人员要遵守承诺，不夸大产品效果，不隐瞒产品缺陷，以真实、准确的信息与客户沟通。

销售人员要尊重客户的需求和权益，不强行推销，不进行欺诈和误导，为客