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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
大楼物业管理责任协议2025年通用
本合同目录一览
1.物业管理服务内容
1.1清洁卫生
1.2安全保卫
1.3设施设备维护
1.4绿化养护
1.5环境绿化
1.6业主服务
1.7公共秩序维护
1.8应急处理
2.物业管理服务标准
2.1服务质量要求
2.2服务效率要求
2.3服务规范要求
2.4服务安全要求
3.物业管理费用及支付方式
3.1物业服务费标准
3.2物业专项维修资金
3.3费用支付方式
3.4费用收取时间
4.业主权益与义务
4.1业主权益保障
4.2业主义务规定
4.3业主参与管理
4.4业主投诉处理
5.物业管理权责划分
5.1物业管理方权责
5.2业主权责
5.3第三方权责
6.物业维修与养护
6.1常规维修
6.2应急维修
6.3设备养护
6.4绿化养护
7.物业安全管理
7.1安全管理制度
7.2安全防范措施
7.3事故处理程序
7.4业主安全责任
8.物业档案管理
8.1档案收集与整理
8.2档案保管与使用
8.3档案更新与维护
9.物业合同解除与终止
9.1解除条件
9.2终止条件
9.3解除或终止程序
9.4解除或终止后的处理
10.违约责任
10.1违约情形
10.2违约责任承担
10.3违约赔偿
11.争议解决
11.1争议解决方式
11.2争议解决程序
11.3争议解决地点
12.合同生效与期限
12.1合同生效条件
12.2合同期限
12.3合同续签
13.其他约定事项
13.1不可抗力
13.2合同附件
13.3合同修改
14.合同签署与生效
14.1签署时间
14.2签署地点
14.3签署人
第一部分：合同如下：
1.物业管理服务内容
1.1清洁卫生
公共区域及业主共用部位的日常清洁
垃圾分类及定时清运
电梯及公共设施清洁
公共卫生间清洁
1.2安全保卫
24小时安保人员巡逻
门禁系统管理
应急预案制定与演练
业主及访客安全管理
1.3设施设备维护
电梯、水泵、消防等设施设备的定期检查与保养
设备故障的及时维修与更换
设备更新改造计划
1.4绿化养护
公共区域绿化带及景观植物的养护
绿化设施设备的维护
病虫害防治
1.5环境绿化
环境美化及绿化工程设计
环保设施建设与管理
环保宣传与教育
1.6业主服务
业主入住、装修、退房等服务
业主投诉及建议的处理
业主活动组织与策划
1.7公共秩序维护
维护公共秩序，保障业主合法权益
举办社区文化活动
社区安全保障
2.物业管理服务标准
2.1服务质量要求
服务态度友好，耐心解答业主疑问
服务及时，响应时间不超过24小时
服务记录详实，定期进行服务回访
2.2服务效率要求
设施设备故障处理不超过4小时
2.3服务规范要求
严格按照国家及地方物业管理规范执行
建立健全服务标准体系
定期对员工进行专业培训
2.4服务安全要求
建立健全安全管理制度，确保业主生命财产安全
定期进行安全检查，及时消除安全隐患
应急预案完善，确保应急响应迅速
3.物业管理费用及支付方式
3.1物业服务费标准
物业服务费按建筑面积计费，收费标准根据实际情况制定
物业服务费包含清洁卫生、安全保卫、设施设备维护等费用
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