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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二四版电子政务SAAS服务托管合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及全称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方注册地址及联系方式

2.合同标的

2.1电子政务SAAS服务托管内容

2.2服务期限

2.3服务费用及支付方式

3.服务内容

3.1服务范围

3.2服务标准

3.3服务质量保证

3.4服务数据安全保障

4.服务交付

4.1服务交付时间

4.2服务交付方式

4.3服务验收标准

5.运维与支持

5.1运维保障

5.2技术支持

5.3故障处理

6.数据管理

6.1数据备份与恢复

6.2数据安全与隐私

6.3数据访问权限

7.法律责任

7.1违约责任

7.2知识产权保护

7.3保密条款

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除与终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

9.3合同解除与终止的程序

10.合同生效与修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

11.其他约定

11.1通知方式

11.2合同附件

11.3合同生效日期

12.合同附件

12.1服务协议

12.2运维手册

12.3安全协议

13.合同份数

13.1合同正本份数

13.2合同副本份数

14.合同签订与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称及全称

1.1.1托管方：[托管方全称]

1.1.2服务方：[服务方全称]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.2.1托管方法定代表人/授权代表：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]

1.2.2服务方法定代表人/授权代表：[姓名]，身份证号码：[身份证号码]

1.3合同双方注册地址及联系方式

1.3.1托管方注册地址：[托管方注册地址]

1.3.2托管方联系方式：电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]

1.3.3服务方注册地址：[服务方注册地址]

1.3.4服务方联系方式：电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]

2.合同标的

2.1电子政务SAAS服务托管内容

2.1.1托管服务范围：包括但不限于系统部署、运行维护、故障排除、数据备份、安全防护等。

2.1.2托管服务对象：[具体政务系统名称]

2.2服务期限

2.2.1服务期限：自[起始日期]起至[终止日期]止。

2.3服务费用及支付方式

2.3.1服务费用：[具体费用金额]元人民币。

2.3.2支付方式：托管方按照约定的支付计划向服务方支付服务费用。

2.3.3支付计划：[具体支付时间及金额安排]

3.服务内容

3.1服务范围

3.1.1系统部署：按照服务方提供的技术规范和标准，完成政务系统的部署工作。

3.1.2运行维护：保证政务系统稳定运行，及时处理系统故障。

3.1.3故障排除：在接到故障报告后，服务方应在[响应时间]内进行故障排除。

3.1.4数据备份：定期对政务系统数据进行备份，确保数据安全。

3.1.5安全防护：提供安全防护措施，防止系统遭受恶意攻击。

3.2服务标准

3.2.1系统可用性：政务系统正常运行时间不低于99.9%。

3.2.2响应时间：故障响应时间不超过[响应时间]。

3.3服务质量保证

3.3.1服务方应确保政务系统按照约定的标准提供服务。

3.3.2服务方应定期对服务进行自查，确保服务质量符合要求。

3.4服务数据安全保障

3.4.1服务方应采取必要措施，确保政务系统数据的安全性和完整性。

3.4.2服务方应遵守国家有关数据安全的相关法律法规。

4.服务交付

4.1服务交付时间

4.1.1服务方应在[具体日期]前完成政务系统的部署工作。

4.2服务交付方式

4.2.1服务方通过远程方式向托管方提供政务系统服务。

4.3服务验收标准

4.3.1托管方在收到服务方提供的服务后，应按照约定的验收标准进行验收。

5.运维与支持

5.1运维保障

5.1.1服务方应设立专门的运维团队，负责政务系统的运维工作。

5.1.2运维团队应24小时在线，确保政务系统稳定运行。

5.2技术支持

5.2.1服务方应提供专业的技术支持，包括但不限于系统升级、功能扩展等。

5.2.2技术支持响应时间不超过[响应时间]。

5.3故障处理

5.3.1服务方应在接到故障报告后，及时进行故障处理。

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