3098-2020政府质量奖评价规范.docxVIP

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6101

西安市地方标准

DB6101/T3098—2020

政府质量奖评价规范

Evaluationstandardofgovernmentqualityaward

2020-12-23发布2021-01-23实施

西安市市场监督管理局发布

I

DB6101/T3098—2020

目次

前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4评价原则 1

5基本要求 1

6评审指标 2

7申报和公告 5

8评审 6

9审定及结果 8

10申诉与投诉 9

11监督管理 9

12获奖管理 9

附录A（规范性）政府质量奖评审流程图 10

附录B（规范性）政府质量奖组织申报表 11

附录C（规范性）西安市质量奖评审员承诺书 33

附录D（规范性）西安市质量奖获奖组织年报表 34

II

DB6101/T3098—2020

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由西安市市场监督管理局提出并归口。

本文件起草单位：西安市市场监督管理局、西安市质量与标准化研究院。

本文件主要起草人：雷震、巩泽龙、杨悦、于婵婵、梁丹、魏荣娟、张星、刘欣、申强、韩子田。本文件首次发布。

本文件在实施中如有疑问或建议，请将咨询或修改建议等信息反馈至下列单位：单位：西安市质量与标准化研究院

联系电话：029029地址：西安市高新区科技六路198号

邮编：710065

1

DB6101/T3098—2020

政府质量奖评价规范

1范围

本文件规定了政府质量奖的评价原则、基本要求、评审指标、申报和公告、评审、审定及结果、申诉与投诉、监督管理、获奖管理。

本文件适用于政府质量奖的评价工作。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T19000质量管理体系基础和术语

GB/T19580卓越绩效评价准则

《西安市质量奖管理办法》（市政办发〔2018〕10号）

3术语和定义

GB/T19000和GB/T19580界定的以及下列术语和定义适用于本文件。3.1

政府质量奖governmentqualityaward

由政府授予的区域性质量领域的荣誉，一般包括组织奖、个人奖。

4评价原则

质量奖评价工作应遵循以下原则：

a)自愿申报；

b)科学、公开、公平、公正；

c)优中选优。

5基本要求

5.1申报要求

5.1.1在西安市行政区域内符合国家法律法规规定的准入要求的组织，合规经营五年以上。

5.1.2在质量、创新、品牌及效益等方面取得突出成绩并达到国内或国际领先水平，对质量发展做出突出贡献。

5.1.3质量管理模式、制度、方法实现创新并具有推广价值。

5.2评审组

5.2.1评审组由组织单位根据当届质量奖的总体申报情况、每个评审环节的评审情况以及行业分布特点等动态组建，必要时可组建若干个评审小组。

5.2.2评审组由评审组长、评审员及相应的行业专家组成，实行组长负责制。

5.2.3评审组主要职责包括但不限于：

2

DB6101/T3098—2020

a)承担质量奖资料评审、答辩评审和现场评审任务；

b)适时解答、处理与评审工作有关的问题、申诉与投诉；

c)对评审工作提出意见或建议。

5.3评审人员及专家

5.3.1评审员

评审员应符合下列要求：

a)熟悉国家有关质量的方针、政策及相应的法律法规；

b)具有十年以上从事质量管理或相关专业技术工作经验；

c)掌握质量管理知识和方法，接受过质量奖评审标准的系统培训，具有较高的专业水平，熟悉评审标准及规则，胜任评审工作；

d)具备识别存在问题的能力，承担不当评审所产生的相应风险责任；

e)遵纪守法、廉洁自律、诚实正直、坚持原则、实事求是、科学公正；

f)与被评审方有利害关系的评审员应回避评审工作。

5.3.2技术专家

技术专家应具有行业领域内的相