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旅游行业旅客安全责任免除协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

旅行社名称：

旅行社地址：

旅行社联系方式：

旅行社法定代表人：

乙方（旅客）：

旅客姓名：

旅客身份证号：

旅客联系方式：

旅客地址：

一、协议的介绍与说明

1.协议的背景与目的

本协议旨在明确甲乙双方在旅游活动中的权利和义务，保证旅客的人身安全和旅游质量。本协议的制定是为了规范旅游行为，保障旅游活动的顺利进行。

2.定义与解释

（1）“旅游活动”指甲方组织的各类旅游行程，包括但不限于国内旅游、出境旅游等。

（2）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

二、旅游服务的描述与范围

1.旅游行程安排

甲方将为乙方提供详细的旅游行程安排，包括出发时间、行程路线、景点介绍、住宿安排、餐饮安排等。具体行程安排以附件《旅游行程详细安排》为准。

2.服务内容与标准

（1）甲方将按照国家相关标准和行业规范，为乙方提供优质的旅游服务，包括但不限于交通、住宿、餐饮、导游等服务。

（2）甲方将保证旅游车辆的安全性和舒适性，驾驶员具备相应的资质和经验。

（3）甲方将为乙方安排符合标准的住宿场所，保证住宿环境的安全和卫生。

（4）甲方将为乙方提供符合卫生标准的餐饮服务，保证食品的安全和质量。

三、旅客的权利与义务

1.旅客的基本权利

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。

（2）乙方有权知悉旅游行程的详细安排和服务标准。

（3）乙方有权在旅游过程中提出合理的建议和意见。

2.旅客的义务与责任

（1）乙方应按照合同约定支付旅游费用。

（2）乙方应遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定，尊重当地的风俗习惯和宗教信仰。

（3）乙方应如实告知甲方自身的健康状况，不得隐瞒患有可能影响旅游安全的疾病。

（4）乙方应妥善保管个人财物，避免丢失或损坏。

四、旅行社的权利与义务

1.旅行社的服务承诺

（1）甲方将严格按照合同约定为乙方提供旅游服务，保证服务质量。

（2）甲方将及时处理乙方在旅游过程中提出的问题和建议，保证乙方的满意度。

（3）甲方将为乙方提供必要的信息和协助，帮助乙方顺利完成旅游行程。

2.旅行社的权利与免责范围

（1）甲方有权根据实际情况对旅游行程进行调整，但应提前通知乙方并说明原因。

（2）如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法正常进行，甲方不承担责任，但应积极采取措施协助乙方解决问题，减少损失。

（3）如因乙方自身原因导致旅游行程无法正常进行，甲方不承担责任，且乙方应承担由此产生的费用和损失。

五、安全注意事项与警示

1.旅行中的安全提示

（1）甲方将在旅游行程开始前，向乙方详细介绍旅游目的地的安全情况和注意事项，包括但不限于交通安全、食品安全、自然灾害等方面的内容。

（2）甲方将在旅游过程中，及时向乙方提供安全提示和警示信息，提醒乙方注意自身安全。

2.旅客自身安全责任

（1）乙方应自觉遵守旅游目的地的安全规定和要求，注意自身安全。

（2）乙方应避免从事危险行为，如攀爬未开发的山峰、擅自进入未开放区域等。

（3）如乙方在旅游过程中发生意外，应及时通知甲方，并配合甲方进行处理。

六、风险承担与责任免除

1.不可抗力因素

（1）如遇不可抗力因素，导致旅游行程无法正常进行，甲方应及时通知乙方，并采取积极措施协助乙方解决问题。如甲方已尽到合理的努力仍无法避免损失的发生，甲方不承担责任。

（2）因不可抗力因素导致的费用增加或损失，由双方按照公平原则共同分担。

2.旅客自身行为导致的风险

（1）如因乙方自身行为导致的人身伤害或财产损失，由乙方自行承担责任。

（2）如乙方违反旅游目的地的法律法规或风俗习惯，导致的法律责任或经济损失，由乙方自行承担。

七、保险与赔偿

1.旅行社的保险责任

甲方将按照国家相关规定购买旅行社责任险，以保障乙方在旅游过程中的人身安全和财产损失。但旅行社责任险的赔偿范围和金额有限，具体以保险公司的规定为准。

2.旅客的保险购买建议

（1）为了更好地保障自身权益，乙方建议自行购买旅游意外保险，保险金额和保险范围可根据自身需求进行选择。

（2）乙方应在旅游行程开始前，向甲方提供购买旅游意外保险的相关证明。

八、协议的变更与解除

1.协议变更的条件与程序

（1）如因不可抗力因素或其他不可预见的原因，需要变更旅游行程或服务内容，甲方应及时通知乙方，并说明变更的原因和内容。

（2）如乙方提出变更旅游行程或服务内容的要求，应提前通知甲方，并经甲方同意后方可进行变更。变更后的费用和行程安排由双方协商确定。

2.协议解除的情形与后果

（1）如因不可抗力因素导致旅游行程无法正常进行，双方均可解除本协议，甲方应将已收取的旅游费用扣除已发生的费用后退还乙方。

（2）如乙方在旅游行