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系统外包合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拟将其[系统名称]外包给乙方进行开发、维护及相关服务，乙方具备完成该项目的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行系统外包事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.系统名称：[具体系统名称]

2.系统功能要求：

[详细描述系统应具备的各项功能，包括但不限于用户登录、数据管理、业务流程处理、报表生成等功能模块及具体要求]

[如有特定的技术架构、性能指标等要求，在此处详细说明]

3.系统开发及实施范围：

涵盖甲方业务流程中的[具体业务环节]，包括但不限于[列举涉及的具体业务流程或业务场景]

系统应与甲方现有的[相关系统名称]进行[接口方式及要求，如无缝对接、数据交互规范等]对接，确保数据的准确传输和业务的顺畅流转。

4.系统维护及服务内容：

乙方负责系统上线后的日常维护工作，包括但不限于服务器维护、软件升级、故障排除、数据备份与恢复等。

提供[具体时长]的7×24小时技术支持服务，确保系统的稳定运行。对于紧急故障，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内响应，并在[x]小时内解决问题，恢复系统正常运行。

根据甲方业务发展和需求变化，定期对系统进行评估和优化，提出改进建议并协助甲方实施。

二、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

有权对乙方的工作进度、质量进行监督和检查，提出意见和建议。

有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量和内容完成系统外包工作。

有权在系统开发过程中根据实际业务需求提出合理的变更要求，但应按照本协议约定的变更程序执行。

2.义务：

向乙方提供开展系统外包工作所需的相关资料和信息，包括但不限于业务流程文档、现有系统数据、用户需求说明等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。

协助乙方协调与甲方内部其他部门或相关人员的沟通与协作，为乙方开展工作提供必要的便利条件。

按照本协议约定的付款方式和时间向乙方支付外包费用。

在系统验收合格后，负责系统的正常使用和管理，并承担因甲方自身原因导致的系统损坏或数据丢失等风险。

（二）乙方权利义务

1.权利：

有权要求甲方按照本协议约定提供相关资料和信息，并对资料的准确性和完整性进行合理审查。

有权根据本协议约定获得外包费用，并在甲方未按照约定支付费用时，暂停相关工作直至甲方支付费用或采取其他合理措施。

在系统开发过程中，有权根据实际情况提出专业的技术建议和解决方案，但应确保符合本协议约定的系统功能要求和技术标准。

2.义务：

组建专业的项目团队，配备具备相应技术能力和经验的人员负责本项目的开发、实施和维护工作，并确保项目团队成员的稳定性。项目团队成员如有变动，应提前通知甲方并征得甲方同意。

按照本协议约定的时间、质量和内容完成系统外包工作，严格遵守国家相关法律法规和行业规范，确保系统的安全性、稳定性和可靠性。

在系统开发过程中，定期向甲方汇报工作进度，及时沟通解决项目中出现的问题。对于甲方提出的意见和建议，应认真对待并积极采取措施进行改进。

对甲方提供的资料和信息严格保密，不得泄露给任何第三方。在本协议履行完毕或终止后，仍需承担保密义务。

在系统验收合格后，负责提供一定期限的免费技术支持服务，并按照约定的收费标准收取后续的维护费用。

负责系统开发及实施过程中的知识产权管理，确保所交付的系统及相关成果不存在知识产权纠纷。

三、外包费用及支付方式

1.外包费用：本项目外包费用总计为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用为固定总价，包含乙方完成本协议约定的系统外包工作所需的全部费用，除因甲方提出的合理变更导致费用增加外，不因任何原因调整。

2.支付方式：

合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付外包费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

系统开发完成并经甲方初步验收合格后[x]个工作日内，甲方向乙方支付外包费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。

系统上线运行[x]个月后，如无质量问题